Realizar a sustentação dos sistemas de computador junto às áreas da empresa, promovendo melhorias em funcionalidades existentes ou adicionais. Prestar suporte como referência aos demais integrantes da equipe System Analyst e atuar junto à equipe de engenharia e desenvolvimento para criação e manutenção dos sistemas, elaborar e acompanhar os indicadores de desempenho, bem como fornecer subsídio à gestão para tomada de ação e melhorias dos processos, contribuindo com os objetivos estratégicos da organização. **Responsabilidades e atribuições*** Realizar a sustentação dos sistemas junto às áreas da empresa, analisando as necessidades de novos recursos ou alterações e melhorias nos sistemas existentes, atuando com a equipe de engenharia e desenvolvimento, a fim de adaptar os mesmos às mudanças de processos e necessidades da organização; * Analisar implementações de softwares, fazendo uso das melhores técnicas aplicáveis para garantir que atenda a todos os requisitos de negócio, qualidade, segurança, adaptabilidade, extensibilidade, escalabilidade e afins; * Conduzir entrevistas com usuários para levantamento dos requisitos do sistema, a fim de identificar as necessidades a serem construídas ou alteradas nos softwares existentes; * Coletar e analisar feedback dos usuários através das ferramentas disponíveis e reuniões para identificar e propor melhorias, a fim de garantir que a solução entregue atenda plenamente as necessidades; * Prestar suporte como referência aos demais integrantes da equipe de System Analyst, através de orientações e treinamentos, a fim de engajar a equipe no mesmo propósito e assegurar que todas as rotinas sejam desempenhadas conforme os procedimentos e normas da área; * Desenvolver fluxogramas, layouts e documentação através das ferramentas disponíveis do setor para documentar os requisitos e soluções de sistemas, contribuindo com a padronização da área; * Construir, refinar e priorizar o roadmap dos produtos junto aos stakeholders, mantendo registro através das ferramentas de gestão de projetos do setor, para assegurar as entregas conforme prazos e necessidades definidas; * Construir, refinar e priorizar o backlog do projeto e produto, atuando com a equipe e mantendo registro através das ferramentas de gestão das tarefas do setor, contribuindo com a organização e acompanhamento dos ciclos de desenvolvimento dos softwares; • Apoiar tecnicamente a equipe de desenvolvimento, esclarecendo dúvidas, executando revisões de códigos, atuando proativamente para remover impedimentos, a fim de contribuir na agilidade e qualidade no desenvolvimento dos softwares;• Elaborar, implantar e acompanhar os indicadores de desempenho e qualidade do setor, através das ferramentas disponíveis, a fim de subsidiar proativamente a equipe na tomada de ação e solução em caso de inconsistências ou inconformidades, contribuindo com os objetivos estratégicos da área; * Propor e aplicar tecnologias consolidadas de mercado através de estudo de caso para entregar soluções de softwares com maior velocidade, robustez e qualidade; * Atuar em equipes multidisciplinares, representando a área em reuniões quando lhe compete, contribuindo para o desenvolvimento de novos softwares ou melhoria dos já existentes; * Apoiar a gestão no desenvolvimento e aplicação de trilhas de conhecimento através de estudos e preparação para desenvolvimento de equipes de alta performance; **Requisitos e qualificações** Pós graduação na área de Tecnologia da Informação; Experiência na área de Tecnologia da informação com foco em análise e desenvolvimento de sistemas; **Informações adicionais** Há **30 anos** atuando no mercado de transporte, temos consciência do nosso comprometimento em diversas esferas; seja social, ambiental ou econômica. E trabalhamos para transmitir esse entendimento também à nossa equipe, para que ela se desenvolva da melhor maneira possível e que cada colaborador sinta orgulho em levar os valores da Expresso São Miguel além dos nossos portões. Com respeito e seriedade. A Expresso São Miguel conta com mais de **180 unidades, 2800 veículos e 10\.000 colaboradores diretos e indiretos**. Toda a estrutura da Expresso São Miguel é dedicada ao transporte de cargas fracionadas, o que faz com que tenhamos a maior presença em todo Sul e Sudeste do País. Mas não somos apenas caminhões, equipamentos ou prêmios, não somos uma mera transportadora, somos pessoas que fazem a diferença, dia após dia, no segmento de prestação de serviços de cargas fracionadas. É o nosso “jeito”! Desde sempre fomos orientados pelo DNA, desde sempre iremos desenvolver ações para preservar a essência de termos processos inovadores de gestão, de operação, de expansão, de desenvolvimento e de crescimento. Desde o início das nossas atividades nos preocupamos com o impacto que os nossos serviços geram para o meio ambiente e para a sociedade. Isso é ser Expresso São Miguel! Está entrando agora no mercado de trabalho e quer dar um Play na sua carreira? **Conheça nossa programa de estágio: https://playnacarreiraesm.gupy.io/** Já tem experiência e está pronto para acelerar sua carreira? **Conheça nosso Programa de Trainee:** **https://traineeesm.gupy.io/** **Todas nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD´s)**