Analista de Contemplação

Descrição

Estamos em busca de um(a) **Analista de Contemplação** para atuar no acompanhamento administrativo dos processos de contemplação, garantindo organização, precisão das informações, fluidez operacional e uma experiência mais eficiente para o cliente ao longo da jornada. **Principais responsabilidades:** * Acompanhar clientes no processo de contemplação junto à administradora, assegurando alinhamento das etapas e suporte durante a jornada; * Organizar, conferir e validar documentações enviadas pelos clientes; * Alimentar e manter atualizados os sistemas internos com informações e status dos processos; * Apoiar o controle das demandas da área, acompanhando fluxos, prazos e pendências; * Criar, revisar e manter atualizados materiais explicativos relacionados aos processos da área; * Atuar na identificação de oportunidades de melhoria no fluxo de trabalho e na experiência do cliente; * Prestar suporte operacional a assessores, gerentes e diretoria em temas relacionados a contemplação e rotinas correlatas; * Apoiar a construção, organização e acompanhamento de projetos, controles e fluxos internos conforme necessidade da operação. **Requisitos** * Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Contabilidade ou áreas correlatas; * Experiência prévia em rotinas administrativas, backoffice, atendimento processual ou acompanhamento documental; * Vivência com organização de processos, controles operacionais e atualização de sistemas; * Boa capacidade de comunicação escrita e verbal; * Domínio de pacote Office ou ferramentas equivalentes, especialmente Excel/planilhas; * Perfil analítico, organizado e com atenção a detalhes. **Diferenciais** * Experiência com consórcio, contemplação ou rotinas ligadas a administradoras; * Vivência com sistemas internos, CRM, Trello ou ferramentas de gestão de fluxo; * Experiência com construção de materiais de apoio, instruções operacionais ou padronização de processos; * Conhecimento em faturamento, documentação contratual ou suporte ao time comercial. **Benefícios:** * Vale Alimentação \- R$300,00\. * Plano de Saúde – TEM Saúde – Acesso facilitado a atendimentos médicos, com descontos em farmácias, odontologia e ampla rede de parceiros. * Apoio Psicológico – Consultas psicológicas com condições especiais, reforçando nosso cuidado com sua saúde emocional e equilíbrio no dia a dia. * TotalPass – Academias, estúdios e bem\-estar para manter sua performance física e mental em alta. * MediQuo – Telemedicina 24h para consultas rápidas, orientação médica e mais praticidade, de onde você estiver. * Educação Financeira – Cursos e conteúdos para você organizar sua vida financeira, planejar seu futuro e tomar decisões com mais segurança. * Universidade Redesul – Plataforma interna de desenvolvimento com trilhas de aprendizagem, capacitações estratégicas e conteúdos voltados para crescimento profissional e aceleração de carreira. * Empresa Pet Friendly – Traga seu pet e viva um ambiente leve, humano e com cultura moderna.