Resumo da Vaga: Profissional de TI com experiência em atendimento ao usuário, manutenção preventiva e solução de problemas de sistemas e equipamentos. Principais Destaques: 1. Atendimento e suporte a usuários em problemas de TI 2. Manutenção preventiva de infraestrutura de TI 3. Análise e solução de problemas em sistemas e equipamentos Descrição: * Superior em andamento na área de Tecnologia da Informação. * Experiência na área de Tecnologia da Informação. * Idiomas: Inglês básico. * Receber solicitações de baixa complexidade de usuários quando da ocorrência problemas de utilização, falhas ou dúvidas de utilização de sistemas e equipamentos de informática utilizados pela empresa a fim de solucionar as demandas no menor tempo possível e mantendo os padrões de qualidade estabelecidos; * Prestar manutenção preventiva de baixa complexidade da infraestrutura de TI, conforme criticidade dos mesmos, a fim de evitar a ocorrência de problemas e/ou paradas; * Simular problemas relatados em sistemas e equipamentos a fim de identificar sua origem e resolvê\-los se for da sua alçada ou reportar para área competente fazê\-lo; * Registrar atendimentos realizados, em sistema específico, para posterior análise dos principais problemas relatados pelos usuários, tomada de ação conforme autonomia da área ou direcionamento para a área responsável; 251225020249631063
João Silva
Indeed · HR
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