Descrição: * Formação acadêmica em andamento ou completa em áreas técnicas da tecnologia como, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas; * Possuir habilidades analíticas, pensamento crítico e capacidade de resolver problemas; * Profissional com perfil pró\-ativo; * Facilidade em lidar com pessoas; * Boa comunicação verbal e escrita. Você irá se destacar: * Experiência em atendimento ao cliente e suporte técnico; * Experiência de intermediário com SQL. * Prestar suporte técnico a usuários internos e clientes, solucionando problemas relacionados a hardware e software; * Realizar análise de incidentes e identificar soluções efetivas, garantindo a satisfação dos clientes; * Configurar e manter atualizados os sistemas e equipamentos de tecnologia da informação; * Documentar as chamadas de suporte e criar relatórios técnicos para melhorar os processos internos; * Fornecer orientação aos clientes em duvidas sistêmicas; * Executar consultas e relatórios via banco de dados SQLServer. 2512210202551772049