Auxiliar de recepção (pvm)

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de atendimento ao hóspede responsável por check-ins/check-outs, reservas, pagamentos e fornecimento de informações sobre a área local e atrações turísticas. Principais Destaques: 1. Atendimento a hóspedes e gerenciamento de demandas 2. Realização de check-ins, check-outs e reservas 3. Conhecimento em pagamentos e transações financeiras **Descrição:** Ensino médio completo; Técnicas de atendimento ao cliente; Habilidade em informática; Conhecimento de pagamentos e transações financeiras; Conhecimento em Espanhol. Realizar atendimento aos hóspedes, pessoalmente ou por telefone, anotando suas demandas e repassando aos setores responsáveis. Fornecer informações sobre a área local, atrações turísticas, restaurantes e outros pontos de interesse dos hóspedes. Fazer check\-in, mudança, walk\-in e check\-out de hóspedes. Monitorar e controlar o acesso de hóspedes e passantes às dependências do hotel. Receber pagamentos e lançar no sistema. Fazer reservas para os hóspedes, seja pessoalmente, por telefone ou por e\-mail. Conferir e conciliar as transações (check\-ins/check\-outs, pagamentos, entre outros). 2511270202401761512