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Resumo da Vaga: Oferecer suporte administrativo e atendimento de excelência a alunos, pais e comunidade escolar, contribuindo para a organização e o sucesso de eventos pedagógicos. Principais Destaques: 1. Suporte administrativo e atendimento de excelência no ambiente escolar. 2. Colaboração na organização e logística de eventos escolares. 3. Apoio operacional e pedagógico a orientadores e estudantes. Dar suporte às operações administrativas, contribuindo para a excelência no atendimento a alunos, pais e demais membros da comunidade escolar **Responsabilidades e atribuições** * Atender chamadas telefônicas (linha fixa e celular) do setor, respondendo os chamados via mensagem através de plataforma da empresa de maneira profissional, transferindo ligações para os setores apropriados ou fornecendo informações pertinentes conforme necessário. * Auxiliar nas tarefas administrativas, incluindo arquivamento de documentos, preparação de relatórios e controle de inventários de materiais. * Colaborar na organização e logística de eventos escolares, como reuniões de pais, palestras e atividades extracurriculares, contribuindo para o sucesso dessas iniciativas. * Realizar registro de agendamento para atendimento a família e/ou alunos pelos orientadores educacionais; * Receber e atender pais, alunos e outros visitantes de forma cortês, proporcionando um ambiente acolhedor e profissional garantindo e prestando informações e orientações pertinentes ao setor; * Auxiliar na recepção dos alunos, orientando\-os conforme suas necessidades e demandas identificadas, oferecendo apoio e direcionamento apropriado. * Preencher os formulários de acompanhamento no Sistema de Gestão Escolar da empresa, assegurando o registro eficiente das ocorrências e informações relevantes; * Extrair relatórios do Sistema de Gestão Escolar, acompanhando registro de lançamento de frequência, notas de avaliações e conteúdos previstos e realizados; * Realizar conferência de cadastro, enturmação e acesso dos estudantes e docentes nas plataformas educacionais contratadas pela empresa; * Realizar levantamento de registro de faltas e atrasos dos estudantes para repasse a equipe de orientação educacional; * Acompanhar e verificar o envio dos cronogramas, diários de classe e avaliações, garantindo o cumprimento dos prazos; * Colaborar na execução de ações de intervenção pedagógica e disciplinar, quando necessário, apoiando operacionalmente o orientador educacional; * Contribuir no acompanhamento de estudantes com necessidades educacionais específicas, auxiliando na estruturação logística de avaliações adaptadas; * Auxiliar na diagramação de avaliações, provas adaptadas, listas de exercícios e outros materiais que serão aplicados aos discentes; * Realizar o agendamento de salas de aula, laboratórios e outros espaços, garantindo o uso eficiente e seguro dos ambientes, bem como evitando conflitos de horários. * Monitorar a disponibilidade de insumos para o setor de orientação educacional, garantindo que todos os recursos estejam disponíveis para suportar o trabalho dos orientadores educacionais. * Auxiliar na logística de organização e operação das avaliações internas e externas. * Solicitar comunicados à área de Marketing para divulgação de eventos pedagógicos. * Agendar atendimentos com famílias, conforme demandas da unidade. * Apoiar a realização de eventos pedagógicos, como plantões, feiras e demais ações institucionais. * Registrar ocorrências de estudantes e atendimentos realizados no Sistema de Gestão Escolar (SGE). * Atender demandas operacionais básicas de suporte ao aluno, como redefinição de senha de e\-mail e orientações sobre o uso do aplicativo Sesi Senai. * Organizar a impressão de provas conforme cronograma acadêmico. * Controla materiais didáticos, como apostilas, assegurando que estejam prontos para uso conforme solicitado e em tempo hábil. * Controla a distribuição e coleta de chaves para acesso aos ambientes educacionais, assegurando a segurança e integridade desses espaços. **Requisitos e qualificações** * Ensino Médio Completo * Experiência na área de educação * Pacote Office nível intermediário * Vivência com processos administrativos * Vivência com Ferramentas de apresentação **Informações adicionais** * Quantidade de vaga: 01 * **Período determinado ( 06 meses )** * 44h semanais \- SENAI POÇO * O processo seletivo terá como etapas: Triagem, dinâmica de grupo, entrevista com Rh e entrevista com Gestor (Caso ocorra alguma alteração nas etapas, informaremos previamente) * Para casos de aproveitamento em processos posteriores, este processo seletivo poderá ser utilizado no decorrer do ano de 2026, valendo\-se que houve candidatos aptos. * Caso ocorra alguma alteração nas etapas do processo seletivo, informaremos previamente **BENEFÍCIOS:** Cartão Caju: Benefícios para refeição e alimentação Seguro de Vida: Cuidado completo para você Serenamente: Apoio à saúde mental 24h com psicoterapia e consultoria (jurídica, financeira, social) Day\-off Aniversário: Folga para comemorar seu dia Auxílio Creche: Suporte para cuidados com os pequenos Universidade Corporativa: Oportunidades de aprendizado e crescimento Recesso Anual: Recesso remunerado, conforme calendário corporativo PPR (Plano de Participação nos Resultados): Reconhecimento pelo seu desempenho O **Sesi (Serviço Social da Indústria)** e o **Senai (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial)** fazem parte do **Sistema Fiea**, que é integrante de um sistema nacional, constituído por 27 federações estaduais e liderado pela Confederação Nacional da Indústria, CNI. Somos uma empresa que há décadas trabalha mudando vidas e construindo histórias de sucesso! Nossas unidades estão localizadas em Maceió/AL e em Arapiraca/AL, mas o impacto do nosso trabalho atravessa fronteiras! Em nosso time, as possibilidades de trabalho são inúmeras! Você pode, por exemplo, fazer parte da equipe de segurança e saúde do Sesi; ou atuar na área de Educação básica e profissionalizante do Sesi Senai; se preferir, pode trabalhar com Tecnologia e Inovação; ou até mesmo oferecendo nossas soluções para empresas. Se você preza pelo **respeito**, a **verdade**, a **transparência** e o **zelo pelo cliente**, chegou ao lugar certo! Somos constantemente **movidos por resultados**. Para isso devemos atuar com **agilidade****e simplicidade**, buscando **inovar** cada vez mais a nossa **ação**. Desta forma, estaremos sempre**junto em evolução****.** Visite o nosso site e saiba mais sobre nós!
