Descrição: REQUISITOS BÁSICOS: * Superior completo ou cursando, preferencialmente em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Relações Públicas ou Administração. * Residir em Maceió \- AL. É DESEJÁVEL: * Experiência comprovada em atendimento ao cliente em ambientes digitais; * Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita; * Familiaridade com CRM e outras ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente; * Excelente capacidade de resolução de problemas e forte orientação para resultados; * Habilidade para trabalhar de forma autônoma e em equipe em um ambiente dinâmico e em rápida mudança. * Gerenciar o atendimento ao cliente em múltiplos canais digitais, garantindo respostas rápidas e eficientes; * Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas; * Analisar tendências de interação com o cliente para melhorar o funil de vendas e ajustar estratégias de atendimento conforme necessário; * Monitorar e reportar sobre métricas de satisfação do cliente e eficácia das estratégias de engajamento entre outras atividades. 251215020220927407