O **Analista de Relacionamento Empresarial** é responsável por estreitar o relacionamento da Cooperativa com as empresas clientes, através de visitas de fidelização, alcançando as metas estabelecidas pela organização. Nossa vocação é cuidar de pessoas A Unimed Sul Capixaba é uma Cooperativa de Trabalho Médico com 36 anos de história, referência em qualidade assistencial, inovação e cuidado humanizado. Reconhecida por certificações como GPTW, ONA Nível 3, HIMSS e destaque no ranking The World’s Best Hospitals, investe em um ambiente acolhedor, seguro e voltado ao desenvolvimento contínuo de seus colaboradores, priorizando qualidade de vida, cordialidade, agilidade e segurança em cada cuidado. **Responsabilidades e atribuições** **O que você vai fazer:** * Acompanhar via sistema a performance dos contratos de sua carteira de clientes, identificando ações necessárias para a melhoria na gestão dos contratos, como também verificar novas oportunidades de negócios nas empresas já clientes, aumentando a capacidade de geração de receitas para a cooperativa; * Realizar consultoria em gestão de saúde avaliando os indicadores de performance dos contratos; * Apoiar novos produtos e serviços nos clientes já existentes; * Confeccionar relatórios, planilhas e estudos para a coordenação/gerência realizar análises dos contratos de sua carteira; * Realizar renovação e fidelização dos contratos de clientes atuais; * Atender e solucionar os problemas operacionais da empresa cliente dentro da cooperativa com o apoio de outras áreas envolvidas, através de solicitações requeridas pelo gestor de RH. Desta forma promove\-se a gestão do contrato e trabalha\-se na satisfação do cliente; * Trabalhar as ações de retenção dos clientes da carteira de forma preventiva (fidelização) e quando o cliente solicita cancelamento por algum motivo, sendo esses identificados nas visitas ou pontuadas pelo núcleo de retenção; **Requisitos e qualificações** **O que você precisa ter:** * Formação superior em Administração ou áreas afins; * Desejável conhecimento em Excel Intermediário e sistemas integrados; * Conhecimento em cálculos financeiros e legislação de saúde complementar será um diferencial. * Desejável vivência anterior com atendimento ao cliente. * Habilitação B * Disponibilidade para viagens na região sul/ES **Informações adicionais** **Local de trabalho:** Cachoeiro de Itapemirim \- ES (presencial) **Horário de trabalho:** 07:30 \- 17:48 (segunda a sexta) #### **Porque você vai amar trabalhar na Unimed Sul Capixaba?** **Muitos benefícios!** * Participação nos lucros e Resultados * Ticket Alimentação * Alimentação no local (Exclusivo para o Hospital Unimed) * Vale transporte * Estacionamento próprio (Exclusivo para o Hospital Unimed) * Café da manhã e da tarde **Para cuidar da sua saúde e bem estar** * Plano de saúde (Extensivo aos dependentes) * Plano odontológico (Extensivo aos dependentes) * Seguro de vida * Convênio farmácia * Área de descanso * Programa de Acolhimento Psicológico * Ginástica laboral * Grupo de corrida * Convênio com academias * Totalpass * Sala de apoio a amamentação **Pensando no seu desenvolvimento profissional** * Convênio com faculdades e escolas * Programa de Educação Corporativa * Plano de desenvolvimento individual **Reconhecemos e Valorizamos você** * Presente de aniversário * Programa Você em destaque * Reconhecimento por tempo de casa * Ticket em dobro no mês de casamento **Adoramos uma confraternização** * Happy Hour * Gincana de colaboradores * Café Junino * Festa de fim de ano **\*Aqui, na Unimed, a diversidade importa! Valorizamos as diferenças \- pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade \-, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. \*** Na Unimed Sul Capixaba, somos mais do que uma empresa de assistência médica. Somos uma Cooperativa de Trabalho Médico com 35 anos de história, construída sobre o pilar do cuidado humano. Nossa ampla rede de serviços, presente em 30 municípios do Espírito Santo, oferece um ecossistema completo de saúde, incluindo: Hospital, Hospital Materno\-Infantil, Pronto Atendimento, Unimed Diagnóstico, Unimed Oncologia, Unimed Coração, Centro de Especialidades, Laboratório Unimed, Programas de Prevenção à Saúde, Assistência Domiciliar, Integrar \- Unidade de Terapias Especiais, Espaço Idoso Bem Cuidado \- Juntos e Saúde Ocupacional. **Reconhecimento e Excelência:** Nosso compromisso com a qualidade e o bem\-estar se reflete em nossas conquistas: **Certificação GPTW (Melhores Empresas para Trabalhar)** 1º Lugar no Espírito Santo 1º Lugar no segmento de saúde no Brasil 35º Lugar no Brasil (categoria grande porte) **Certificação ONA Nível 3** Hospital Unimed e Hospital Materno\-Infantil acreditados com excelência ONA (Organização Nacional de Acreditação) **Ranking The World's Best Hospitals** Melhores hospitais do mundo no ranking nacional The World’s Best Hospitals, da revista Newsweek e Statista Inc. **Selo de Certificação ESG (Environmental, Social and Governance)** Operadora Unimed Sul Capixaba, Hospital Unimed e Hospital Materno\-Infantil **Certificação HIMSS \- nível 7** Hospital com certificação internacional, atestando o uso de Tecnologia da Informação como suporte à saúde **Nosso Jeito de Cuidar:** Acreditamos que um ambiente de trabalho acolhedor e seguro é fundamental para o desenvolvimento profissional e pessoal de nossos colaboradores. Por isso, cultivamos uma cultura baseada em: * Qualidade de vida no trabalho * Desenvolvimento contínuo * Cordialidade e humanização * Agilidade e segurança