Título do Cargo: Atendente de Hospedagem PlenoPrincipais Responsabilidades: \- Atender clientes pessoalmente ou por telefone de forma cordial e eficiente \- Realizar o check\-in e check\-out dos hóspedes, garantindo uma experiência positiva \- Auxiliar os hóspedes com informações sobre os serviços e acomodações do hotel \- Resolver quaisquer problemas ou solicitações dos clientes de forma rápida e eficaz \- Manter atualizados os registros e documentação dos hóspedes \- Apoiar as atividades administrativas relacionadas à hospedagem \- Colaborar com a equipe de limpeza e manutenção para garantir a excelência no atendimento Requisitos Necessários: \- Ensino Médio completo \- Experiência de pelo menos 1 ano no atendimento ao público, preferencialmente na área de hospitalidade \- Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente diferenciados \- Proatividade, empatia e flexibilidade para lidar com diferentes situações \- Conhecimento básico de informática (Word, Excel, sistemas de hospedagem) \- Domínio do idioma inglês (escrito e falado) Diferenciais: \- Conhecimento em um segundo idioma (espanhol, francês, etc.) \- Formação técnica ou superior na área de Hotelaria ou Turismo \- Experiência prévia em hotéis de médio ou grande porte Informações Complementares: \- Horário de trabalho: 15:00 \- 23:10, com 1 hora de redução móvel ### **Regime de Contratação:** CLT ### **Conhecimentos e Habilidades necessárias:** null ### **Benefícios:** N/A ### **Departamento:** Operacional