Assistente de Atendimento

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, gestão de relatórios, acompanhamento de demandas e performance, e suporte comercial. Principais Destaques: 1. Atendimento e suporte ao cliente 2. Gestão e análise de relatórios 3. Apoio ao gerente comercial * Executar as atividades relativas ao atendimento ao cliente; * Executar análises e gestão dos relatórios; * Fazer atendimento telefônico, garantindo agilidade e assertividade nas informações passadas a ele; * Acompanhar e cobrar solução para que possa dar retorno as demandas de seus clientes; * Acompanhar e analisar a performance de entrega dos clientes de sua carteira; * Atender as demandas das unidades, esclarecendo dúvidas e disponibilizando documentos e informações, visando assessorar o comercial e os processos, assegurando o cumprimento da legislação vigente; * Responsabilizar\-se pelo agendamento realizados pelo fornecedor, lançando e acompanhando as informações e o processo no sistema; * Apoio ao gerente comercial da conta, e demandas das outras unidades sempre que demandado. O QUE VOCE PRECISA DE TER PARA SE JUNTAR A NOS? * Ensino Médio; * Pacote office intermediário; * Experiência de atendimento ao cliente. * Experiência de 01 ano O QUE VOCÊ PODE CONHECER QUE FAZ A DIFERENÇA? * Noções básicas de geografia (conhecimento das regiões do Brasil). * Boa fluência verbal; * Ser dinâmico e ágil; * Resiliência e domínio emocional O QUE VOCE GANHA COMPONDO O NOSSO TIME? * Wellhub * Totalpass * Kit Bebê * Kit Escolar * Plano de saúde * Plano Odontológico * Vale Alimentação * Cesta Básica * Seguro de Vida CCT * Vale Transporte Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Plano Odontológico * Vale Transporte * Cesta Básica * Vale Alimentação * Kit Bebê * Plano de saúde * Kit Escolar * Totalpass * Seguro de Vida CCT