Resumo da Vaga: Gerenciar carteira de clientes, focando na retenção, crescimento e rentabilização da base, identificando oportunidades e fortalecendo o relacionamento comercial. Principais Destaques: 1. Foco em retenção, crescimento e rentabilização da carteira de clientes. 2. Desenvolvimento de relacionamento com decisores e influenciadores. 3. Atuação estratégica para demandas comerciais e fortalecimento da marca. Gerenciar a carteira de clientes com foco na geração de receita, retenção e expansão de negócios, atuando na identificação de oportunidades, negociação de soluções e fortalecimento do relacionamento comercial, garantindo o crescimento sustentável da base de clientes. **Responsabilidades e atribuições** * Gerenciar a carteira de clientes, com foco em retenção, crescimento e rentabilização da base. * Identificar oportunidades de negócio (upsell e cross\-sell), atuando de forma proativa junto aos clientes. * Conduzir negociações comerciais, incluindo renovações contratuais, reajustes, upgrades e venda de novas soluções e serviços. * Elaborar e apresentar propostas comerciais, garantindo competitividade e alinhamento às necessidades do cliente. * Realizar a comercialização de licenças, serviços e soluções, acompanhando todo o ciclo de venda até o fechamento. * Atuar na renegociação de contratos, buscando equilíbrio entre satisfação do cliente e rentabilidade do negócio. * Desenvolver relacionamento com decisores e influenciadores dos clientes, ampliando oportunidades comerciais. * Realizar reuniões e visitas periódicas com foco na geração de novas demandas e fortalecimento do vínculo comercial. * Atuar como ponto de contato estratégico para demandas comerciais, articulando internamente quando necessário. * Identificar clientes estratégicos para desenvolvimento de cases e fortalecimento da marca. * Acompanhar o ciclo de vida da carteira, antecipando riscos de cancelamento e atuando na retenção de receita. **Requisitos e qualificações** * Superior em Andamento nas áreas de Gestão Comercial, Administração, Processos Gerenciais * Conhecimentos em: * Técnicas de vendas consultivas * Negociação comercial * Gestão de carteira de clientes **Informações adicionais** Benefícios: Auxílio alimentação; Vale transporte; Wellhub Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, Capacitações; Investimento na carreira profissional com cursos e certificações; Auxílio em Planos de Saúde; Horário flexível; Programa de Participação de Resultados; Seguro de Vida; Trabalho híbrido; Fornecimento de Equipamentos; Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW. **O que é sucesso para você?** Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos. Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de 1000 profissionais que hoje integram o time CIGAM. Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios em suas carreiras e que, acima de tudo, querem fazer a diferença. Profissionais que acreditam que a evolução só acontece quando há iniciativa, flexibilidade e paixão pelo que se faz. Assim, construímos uma equipe determinada, inovadora e pronta para o atendimento, que faz de nós uma das empresas certificadas como Great Place to Work pelo GPTW desde 2008\.
João Silva
Indeed · HR
João Silva
Indeed · HR
