Recepcionista

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por recepcionar e apoiar hóspedes no período noturno, garantindo a segurança, o padrão de atendimento, a continuidade operacional e a confiabilidade financeira do hotel. Principais Destaques: 1. Garantir segurança e excelência no atendimento noturno 2. Realizar check-in/out e controle de entradas/saídas 3. Apoiar demandas administrativas e atendimento cordial Atender, recepcionar e prestar suporte aos hóspedes durante o período noturno, garantindo a **segurança**, o **padrão de atendimento**, a **continuidade operacional** e a **confiabilidade dos processos financeiros**, por meio da auditoria diária dos movimentos do hotel. Jornada **12x36** Horário: 7h às 19h PRINCIPAIS ATIVIDADES **Atendimento e Recepção** * Realizar check\-in e check\-out de hóspedes * Atender e direcionar ligações telefônicas * Prestar informações sobre o hotel, serviços e pontos turísticos da região * Realizar reservas e lançamentos no sistema * Controlar entradas e saídas * Apoiar demandas administrativas da recepção * Garantir um atendimento cordial e eficiente **COMPETÊNCIAS E HABILIDADES TÉCNICAS** * Desejável conhecimento em CMNET / TOTVS * Desejável experiência em recepção de meios de hospedagem * Informática básica (e\-mail, relatórios, planilhas) **REQUISITOS** * Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas afins) * Experiência anterior em recepção hoteleira ou auditoria noturna (diferencial) **INFORMAÇÕES ADICIONAIS** * Comissão sobre reservas realizadas * Premiação sobre resultados da unidade Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.600,00 \- R$2\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-educação * Cesta básica * Convênios e descontos comerciais * Estacionamento gratuito * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial