Descrição
Resumo da Vaga:
Garantir a disponibilidade e saúde das aplicações em produção, investigando incidentes, corrigindo dados e automatizando processos para otimizar o atendimento de nível 2.
Principais Destaques:
1. Análise e correção de microserviços Java Spring Boot.
2. Manipulação de dados SQL e automação com Python.
3. Gestão ativa de incidentes e apoio ao desenvolvimento.
### **DESCRIÇÃO DA VAGA**
**Objetivo do Cargo:** garantir a disponibilidade e a saúde das aplicações em produção, atuando na investigação técnica de incidentes, correções de dados e automação de processos internos para otimizar o atendimento de nível 2\.
**O que você vai fazer:**
* Análise de Código e Logs: investigar e corrigir comportamento de microserviços em Java com Spring Boot para identificar falhas, exceções e bugs que impactam a experiência do usuário.
* Manipulação de Dados e Scripts: realizar correções e consultas em bancos de dados (SQL) para resolver inconsistências e desenvolver scripts em Python para automatizar tarefas repetitivas do suporte.
* Gestão de Incidentes: atuar ativamente na resolução de tickets, garantindo o cumprimento dos SLAs e a comunicação clara sobre o status das correções.
* Apoio ao Desenvolvimento: validar e documentar bugs encontrados, fornecendo logs e evidências técnicas para que o time de Engenharia realize a correção definitiva no código.
### **REQUISITOS DA VAGA**
* Graduação na área de Tecnologia ou áreas afins;
* Experiência prévia em suporte técnico de sistemas ou sustentação;
* Conhecimento em leitura e depuração de código Java (Spring Boot);
* Domínio de linguagem SQL para manutenção e extração de dados;
* Capacidade de criar automações com Python;
* Familiaridade com consumo de APIs e ferramentas de logs.
### **BENEFÍCIOS DA VAGA**
Plano de Saúde Plano Unimed Fortaleza;
Plano odontológico Odontoprev;
Vale Refeição/Vale Alimentação;
Seguro de Vida;
Descontos em farmácias;
Descontos em curso de inglês;
Descontos em universidades;
Bolsa capacitação;
TOTALPASS;
Wellhub;
Day off no aniversário.
### **INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
**Contrato:** CLT