**Vaga para SUPERVISOR(A) DA QUALIDADE** **Hospital Geral Público de Castelo dos Sonhos** **Distrito de Castelo dos Sonhos – Altamira/PA** **Supervisor(a) da Qualidade – Área Hospitalar** Você acredita que qualidade em saúde salva vidas? Gosta de atuar com processos, acreditações e melhoria contínua em ambientes que fazem a diferença na vida das pessoas? Então essa oportunidade é para você! Venha integrar a equipe do **Hospital Geral Público de Castelo dos Sonhos**, uma instituição que atende com excelência e humanidade a população do Distrito de Castelo dos Sonhos, no município de Altamira, Pará. O hospital é gerido pelo **Instituto Social Mais Saúde**, que preza pela qualidade, ética e valorização de seus profissionais, alinhando práticas de gestão eficiente ao cuidado com as pessoas. **Responsabilidades e atribuições** **Principais Atividades:** * Estruturar os instrumentos normativos e complementares (receber, conferir, numerar, distribuir, implantar e controlar o histórico das revisões) de todas as áreas e setores do Hospital; * Realizar conforme necessidade o diagnóstico situacional das áreas do Hospital, com o objetivo de realizar melhorias; * Oferecer melhor direcionamento dos processos de trabalho com foco na Qualidade e satisfação do cliente; * Manter os critérios para a implantação e melhoria contínua dos processos de Gestão em Excelência em todos às unidades e serviços; * Prover indicadores de qualidade e de desempenho para acompanhar sua performance nas unidades e serviços; * Assegurar a intervenção nos processos mediante resultados obtidos por meio de relatórios e seguir as recomendações da Comissão de Gerenciamento de Riscos; * Divulgar a todos os funcionários e prestadores de serviço a missão, visão e valores do Hospital; * Realizar as auditorias internas nas unidades e serviços bem como auditorias de prontuários; * Acompanhar as ações de melhorias implementadas resultantes das auditorias internas; * Acompanhar as não conformidades resultantes das interações de processos; * Acompanhar os registros das falhas dos processos nas reuniões da Comissão de Gerenciamento de Riscos; * Acompanhar continuamente a atualização dos documentos e registros do Hospital; * Atuar junto às áreas e serviços e contribuir na orientação da equipe multiprofissional para o desenvolvimento do plano de ação; **Requisitos e qualificações** **Formação:** * **Curso Superior Completo ou cursando:** Administração, Administração Hospitalar, Gestão da Qualidade, Gestão em Saúde Pública ou Gestão Hospitalar e Tecnologia em Gestão da Qualidadeou áreas correlatas. **Competências Técnicas:** * Utilização de ferramentas de coleta e análise de dados (ex.: planilhas, softwares de pesquisa). * Noções básicas sobre a legislação do SUS e direitos dos usuários. **Experiências Esperadas** * Experiência prévia na área da qualidade em instituições de saúde (hospitais, clínicas ou instituições públicas de saúde). * Vivência com processos de acreditação hospitalar (preferencialmente ONA). * Conhecimento de legislações e normas aplicáveis ao setor hospitalar (RDCs da Anvisa, NR\-32, ISO 9001, entre outras). * Experiência com elaboração e controle de documentos da qualidade e protocolos assistenciais. * Habilidade para analisar indicadores e relatórios gerenciais. * Capacidade de conduzir treinamentos e atuar como facilitador de processos de melhoria. * Desejável conhecimento em ferramentas de gestão como PDCA, 5W2H, análise de causa raiz (Ishikawa, Diagrama de Pareto). * Desejável familiaridade com sistemas informatizados de gestão hospitalar (ERP, prontuário eletrônico, ferramentas de BI). #### **Fazer parte do Instituto Social Mais Saúde é mais do que construir uma carreira — é abraçar a oportunidade de impactar positivamente a vida de milhares de brasileiros que confiam no serviço público de saúde.** #### ***Nossa missão vai além da eficiência e qualidade; existimos para garantir acolhimento digno e cuidado humanizado em todas as etapas do processo de reabilitação da saúde. Acreditamos que viver com saúde é o ponto de partida para sonhos, conquistas e felicidade.*** #### **Se você compartilha esse propósito e busca transformar vidas, então venha fazer parte do nosso time!**