Analista de CRM e Inteligência Comercial

Descrição

Resumo da Vaga: Atue na construção de insights estratégicos, gestão de bases de dados e condução de estratégias de outbound, impactando a tomada de decisão e a estratégia comercial. Principais Destaques: 1. Atuação direta na construção de insights estratégicos e otimização de funil. 2. Trabalho em parceria com equipes de CRM, Marketing e Vendas. 3. Foco em qualidade e confiabilidade das informações para a área. Para entender o nível de senioridade da vaga IC1, pode ver as competências esperadas na carreira de desenvolvimento: https://sanarmed.com/carreiras/ **SOBRE O TIME** Fazendo parte do time de CLM, sua missão será atuar diretamente na construção de insights estratégicos, por meio de análises descritivas, diagnósticas e preditivas, que impactam a tomada de decisão e a estratégia comercial. Você será responsável pela gestão das bases de dados e dashboards gerenciais, garantindo a qualidade e confiabilidade das informações, além de conduzir a operação das estratégias de outbound, apoiando a otimização contínua do funil de aquisição e o aumento da efetividade comercial. Temos diversidade como um pilar da nossa cultura. Pessoas candidatas são consideradas para nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade. **SEUS DESAFIOS** * Estruturar, analisar e manter bases de dados gerenciais e comerciais. * Desenvolver relatórios e análises de desempenho para acompanhamento de resultados. * Realizar segmentações de clientes e análises de comportamento para apoiar estratégias comerciais. * Executar fluxos de jornadas e disparos de Outbound * Apoiar na construção de projeções de vendas e definição de metas. * Atuar em parceria com CRM, Marketing e Vendas na identificação de oportunidades de melhoria no funil de aquisição. * Garantir qualidade, consistência e confiabilidade das informações utilizadas pela área. * ️ **COMO SERÁ O DIA A DIA:** * Atualização e organização das bases de dados comerciais. * Planejamento e execução das estratégias de Outbound * Elaboração recorrente de relatórios e dashboards. * Acompanhamento de indicadores de performance. * Apoio em estudos e análises para tomada de decisão. * Participação em reuniões de alinhamento com áreas parceiras. * Proposição de melhorias nos processos de análise e reporte. **ESTAMOS BUSCANDO UMA PESSOA QUE:** * Tenha experiência prévia com CRM e automação de marketing (HubSpot é um grande diferencial). * Já tenha criado e gerenciado jornadas de e\-mail marketing e fluxos de automação. * Possua boa visão analítica, com facilidade para trabalhar com dados, métricas e KPIs. * Tenha domínio de Excel / Google Sheets. * Consiga transitar bem entre Marketing e Comercial, com comunicação clara e colaborativa. * Seja organizada, proativa e tenha autonomia para gerir prioridades. * Tenha curiosidade, senso crítico e vontade de melhorar processos constantemente. * ️ **Tenha disponibilidade para trabalhar presencial no escritório em Salvador/BA. Em Salvador ficamos na Rua Alceu Amoroso Lima.** ✔️ **VOCÊ VAI SE DESTACAR SE:** * Já tiver atuado com Inteligência Comercial. * Tiver experiência com outbound via CRM. * Souber criar dashboards (Metabase, Looker Studio ou similares) * Tiver noções de SQL ou Python. **AS FERRAMENTAS DE TRABALHO** * HubSpot (CRM e automação * Google Sheets / Excel * Metabase / Looker Studio * Blip * Notion **Observação importante:** não é necessário conhecimento prévio em todas nossas ferramentas internas. Descrevemos o que é requisito da posição em “estamos buscando uma pessoa que...”. **AQUI NA SANAR VOCÊ TEM** Vale\-alimentação no cartão de crédito flexível no Caju; Vale Transporte no Caju Plano de Saúde Amil sem coparticipação; Plano Odontológico sem coparticipação; Conexa Saúde: 2 sessões de terapia \+ 2 sessões com nutricionista online por mês; Totalpass: acesso a academias, estúdios, apps de bem estar, entre outros; Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho; Parcerias com descontos para seu desenvolvimento (OpenEnglish, FIAP e Escola Politécnica da USP); Parceria com linha de crédito consignadas; Licença Maternidade e Paternidade estendida; Folga no dia do seu aniversário. Se identifica com o nosso propósito e a nossa cultura? Então vem fazer parte desse time, inscreva\-se nesta vaga e participe do nosso processo seletivo!