Resumo da Vaga: Grupo Prime Telecom seeks a Quality Supervisor with strong data analysis skills to ensure process excellence, monitor indicators, and support strategic decision-making. Principais Destaques: 1. Empresa certificada Great Place To Work 2. Foco em análise de dados e melhoria contínua 3. Apoio à tomada de decisões estratégicas **VAGA ABERTA \| SUPERVISOR(A) DA QUALIDADE – ANÁLISE DE DADOS** Descrição da empresa: O Grupo Prime Telecom é um grupo de franquias de lojas da Operadora Claro, atuando no varejo e na distribuição de soluções em telecomunicações, com operações estruturadas e presença em diferentes regiões. Somos uma empresa orientada a resultado, com processos bem definidos, metas claras e foco em execução. Aqui, desempenho é importante, mas a forma como ele é construído faz parte da nossa cultura. Temos orgulho de ser uma empresa certificada Great Place To Work, reconhecimento que reflete nosso compromisso com um ambiente de trabalho organizado, transparente e baseado em confiança, respeito e desenvolvimento das pessoas. Estamos em busca de um(a) **Supervisor(a) da Qualidade** com forte atuação em **análise de dados**, que será responsável por garantir a excelência dos processos, acompanhar indicadores e apoiar a tomada de decisões estratégicas por meio de informações confiáveis e bem estruturadas. **Principais Responsabilidades:** * Supervisionar os processos de qualidade, assegurando o cumprimento de normas, padrões e procedimentos internos * Analisar dados e indicadores de desempenho (KPIs), identificando oportunidades de melhoria contínua * Elaborar relatórios gerenciais e apresentações com análises quantitativas e qualitativas * Acompanhar auditorias internas e externas, propondo planos de ação quando necessário * Atuar junto às áreas operacionais no monitoramento de resultados e melhoria de processos * Garantir a padronização de processos e a confiabilidade das informações geradas **Requisitos:** * Ensino superior completo (Administração, Engenharia, Qualidade, Estatística, Sistemas de Informação ou áreas correlatas) * Experiência prévia na área de Qualidade e/ou Análise de Dados * Conhecimento em indicadores de desempenho e ferramentas de análise * Domínio de Excel e/ou ferramentas de BI (Power BI, similares) * Perfil analítico, organizado e com boa capacidade de comunicação **Competências Desejadas:** * Visão estratégica e foco em resultados * Capacidade de liderança e trabalho em equipe * Atenção aos detalhes e senso crítico * Proatividade e habilidade para tomada de decisão baseada em dados