Descrição: Cursando ensino superior em Administração, Gestão ou áreas correlatas Conhecimento básico em Pacote Office (Excel) Organização e atenção a detalhes Boa comunicação escrita e verbal Perfil analítico e proativo Interesse em processos, qualidade e satisfação do cliente * Fazer o controle diário dos relatórios da montadora; * Fazer o controle diário dos processos junto com os gestores das áreas; * Participar das reuniões do departamento e elaborar atas de reuniões com áreas envolvidas; * Acompanhar o índice de satisfação do cliente, estabelecer ações de melhorias do índice junto à gerência. * Auditar todos os processos da montadora; * Atualizar os relatóriomde estoque de brindes e ações; * Estabelecer as metas dos gerentes de relacionamentos (de acordo com os resultados dos relatórios); * Monitorar os Red Flags e Hot Alerts das montadoras (clientes com notas baixas); * Manter documentação de qualidade atualizada; * Cobrar e monitorar os treinamentos de toda equipe; 2512200202551929794