**Responsabilidades e Atribuições** * Monitorar diariamente os prazos e indicadores de performance operacional (SLA), garantindo o cumprimento das metas estabelecidas. * Acompanhar as atividades de transporte, distribuição e entrega, solucionando ocorrências como pacotes retidos, atrasos e divergências. * Supervisionar fornecedores terceirizados (centros de distribuição e estações de entrega), assegurando conformidade contratual e qualidade de serviço. * Acompanhar e validar relatórios de desempenho e faturamento (volumes, custos, deduções e incentivos). * Gerenciar indicadores de qualidade, devoluções e reclamações, buscando reduzir falhas operacionais. * Controlar custos operacionais, produtividade e eficiência, implementando ações de melhoria contínua. * Supervisionar a execução de processos de estoque, conferência, despacho e entrega, garantindo fluxo operacional eficiente. * Colaborar com as áreas de Atendimento, Finanças e Qualidade para o tratamento de ocorrências e aprimoramento da experiência do cliente. **Requisitos e Qualificações** * Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. * Experiência mínima em operações logísticas, transporte ou distribuição, com vivência em gestão de fornecedores e controle de custos. * Domínio de Excel e ferramentas de monitoramento operacional. * Boa capacidade analítica, comunicação assertiva e habilidade para atuar em ambiente dinâmico e sob pressão. * Perfil proativo, colaborativo e orientado a resultados. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: Até R$6\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Participação nos lucros * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte