Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional de suporte técnico de primeiro nível para usuários, responsável por instalação, configuração, manutenção e apoio em diversas áreas de TI.
Principais Destaques:
1. Suporte técnico presencial e remoto a usuários
2. Instalação e manutenção de equipamentos de TI
3. Apoio em projetos de infraestrutura e segurança da informação
**Requisitos:**
* Curso técnico ou superior em andamento/concluído em TI ou áreas correlatas
* Experiência prévia com suporte técnico
* Conhecimento em Windows e Microsoft 365
* Noções básicas de redes (IP, cabeamento, Wi\-Fi)
**Atividades desenvolvidas:**
* Atendimento de primeiro nível aos usuários (suporte técnico presencial e remoto)
Instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e impressoras
* Suporte a redes (cabeamento, switches, Wi\-Fi, internet)
* Apoio na administração de contas de usuários (Microsoft 365, SAP, sistemas internos)
* Controle e organização de inventário de equipamentos de TI
* Suporte básico ao ambiente SAP (orientação ao usuário e abertura de chamados com consultoria)
* Apoio em projetos de infraestrutura, segurança da informação e melhoria de processos
* Apoio na gestão de fornecedores de TI (pedidos, pagamentos).