**Responsabilidades e atribuições:** * Planejar e programar atendimentos técnicos de manutenção preventiva, corretiva e emergencial em empilhadeiras; * Prestar atendimento e esclarecer dúvidas de clientes relacionadas a produtos e serviços; * Receber, analisar e realizar o processamento de ordens de serviço encaminhadas pela equipe administrativa; * Definir a melhor alocação de técnicos, considerando prioridades, localização e disponibilidade; * Otimizar rotas e deslocamentos, garantindo eficiência e agilidade nos atendimentos; * Acompanhar a execução dos serviços, realizando ajustes na programação quando necessário; * Priorizar chamados conforme nível de criticidade e impacto ao cliente; * Atuar em conjunto com as áreas administrativas e técnicas para assegurar a qualidade do atendimento; * Contribuir para a melhoria contínua dos processos de programação e execução dos serviços **Requisitos e qualificações:** * Ensino médio completo; * Vivência com atendimento ao cliente, área comercial/vendas; * Residir em Maringá ou região. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
João Silva
Indeed · HR
