**VAGA ABERTA \| LÍDER DE ATENDIMENTO JÚNIOR** Buscamos um(a) **Líder de Atendimento Júnior** para atuar diretamente na operação de **delivery**, garantindo **padrão de atendimento, organização do setor e liderança do turno**, com foco em agilidade, qualidade e resolução de problemas. **Missão do Cargo** Garantir que o atendimento funcione com **padrão, rapidez e clareza**, liderando o time no turno, organizando demandas e sendo o elo entre atendimento, entregadores e cozinha. **Principais Responsabilidades** ✔ Acompanhar abertura e fechamento de caixa do turno ✔ Garantir padrão de atendimento Singular (linguagem, cordialidade e agilidade) ✔ Organizar e distribuir atendimentos por canal e prioridade ✔ Garantir lançamento correto dos pedidos nos sistemas ✔ Atuar na resolução de reclamações, registrando ocorrências ✔ Alinhar diretamente com a cozinha para solução de problemas ✔ Registrar ocorrências e falhas do turno ✔ Organizar pré\-produções do setor (kits, caixas, impressões) ✔ Controlar escala de entregadores ✔ Liderar a equipe do turno, ajustando funções conforme o volume ✔ Aplicar treinamentos e fornecer feedbacks individuais e coletivos **Requisitos** Experiência mínima de 1 ano em atendimento Vivência liderando turnos ou equipes Facilidade com sistemas de pedidos (iFood, PDV, site) Excelente comunicação verbal e escrita Organização para lidar com volume e picos sem perder padrão Capacidade de resolver problemas com calma e foco Perfil de liderança para treinar, cobrar padrão e dar feedback **Remuneração** Salário base: **R$ 2\.000,00** Benefícios **Local:** Manaus/AM **Interessados:** Enviar currículo para **rh@singularsushi.com** Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.800,00 \- R$2\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Convênios e descontos comerciais * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial