Analista de Redes Jr

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos Analista de Redes Jr. proativo para suporte técnico Nível 1 a usuários, resolvendo demandas de rede, sistemas e equipamentos, com foco em desenvolvimento de carreira. Principais Destaques: 1. Oportunidade para desenvolver carreira em tecnologia 2. Vivência prática em suporte técnico 3. Participação ativa na sustentação do ambiente tecnológico Estamos em busca de um(a) Analista de Redes Jr. para atuar no time de Tecnologia, apoiando a operação no atendimento de usuários, suporte técnico de primeiro nível e resolução de demandas do dia a dia relacionadas a rede, sistemas, acessos e equipamentos. Procuramos uma pessoa com perfil proativo, organizada, comunicativa e com vontade de aprender, que goste de tecnologia, tenha facilidade para lidar com pessoas e consiga atuar com agilidade na identificação e solução de problemas básicos de infraestrutura e suporte. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja desenvolver carreira na área de tecnologia, ganhar vivência prática em suporte técnico e participar ativamente da sustentação do ambiente tecnológico da empresa. **Benefícios:** a combinar **Requisitos Necessários:** * Realizar atendimento de suporte técnico Nível 1 aos usuários. * Apoiar na identificação e resolução de problemas básicos de: * rede * sistemas * acessos * equipamentos * estações de trabalho * Prestar suporte a dúvidas operacionais dos usuários, com orientação clara e objetiva. * Fazer triagem inicial de chamados e registrar atendimentos. * Apoiar na configuração básica de computadores, notebooks, impressoras e periféricos. * Auxiliar na criação, liberação, redefinição e controle de acessos de usuários. * Apoiar verificações básicas de conectividade de rede, internet e recursos internos. * Realizar suporte presencial aos colaboradores quando necessário. * Efetuar visitas técnicas e deslocamentos, conforme demanda operacional. * Escalar chamados mais complexos para níveis superiores, quando necessário. * Apoiar o controle de ativos de TI e organização de equipamentos.