TECNICO DE SUPORTE JR

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos Analista de Suporte PL engajado para atuar com suporte em ambiente Windows, monitoramento de processos e interação com clientes. Principais Destaques: 1. Atuação com suporte em ambiente Windows 2. Rotina de trabalho tranquila e bem definida 3. Equipe engajada e apaixonada por fazer a diferença **Temos uma oportunidade incrível para ANALISTA DE SUPORTE PL** A Positivo S\+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. **Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!** **Principais Atividades**: * Atuação com suporte em ambiente Windows, realizando principalmente a execução de rotinas do sistema do cliente * Executar rotinas operacionais no sistema Windows. * Registrar e reportar execução das atividades (ex.: “passo X executado sem erros” ou reportar falhas). * Monitorar processos e informar ocorrências. * Utilizar ferramentas de comunicação para interação com o time e cliente. * Rotina é considerada tranquila e bem definida, podendo surgir outras demandas pontuais, mas não é algo frequente. **Requisitos Obrigatórios**: * Bons Conhecimentos de Hardware de Desktpos e Notebooks; * Conhecimento em atendimentos a relógio de ponto eletrônico, codins, câmeras e catracas; * Configuração de impressoras; * Desejável conhecimento em ambiente virtualizado; * Conhecimentos e tratativas de Vídeo Conferência; * Conhecimentos de telefonia móvel ( Android, IOS e etc); * Conhecimentos básicos do ambiente Windows (10 ou superior); * Conhecimentos básicos do pacote Office (Word, Excel, Power Point); * Básico em infra de redes; * Conhecimentos básicos de correio eletrônico (Outlook, Exchange ou Lotus Notes); * Cabeamentos, crimpagem de cabos e confecção de conectores; * Ter CNH **Será considerado como diferencial**: * Certificação ITIL * Conhecimento em Windows * Desejável experiência em suporte Field **Contratação CLT \+ benefícios:** * Atuação horário comercial \- segunda à sexta, 07h ás 19h. * Profissional ira ficar alocado na escala 15 dias embarcado x 15 dias férias * Convênios médico e odontológico. * Seguro de Vida. * Vale Alimentação/Vale Refeição * Vale Transporte. * Clube de Descontos. * Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. * Desconto nos produtos Positivo. * Parceria com Universidade. * E muito mais. **Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S\+, inscreva\-se agora e venha fazer parte do nosso time!** Escolaridade Mínima: Curso Técnico Habilitação para dirigir: A, B