**SOBRE A VAGA** A AGROAM busca um **Atendente de Assistência Técnica** para ser o elo entre nossos clientes e nossa equipe técnica. Se você tem disposição para aprender, facilidade com sistemas e gosta de ajudar pessoas, essa é sua oportunidade! Valorizamos sua vontade de aprender, sua habilidade no atendimento e seu compromisso com a satisfação do cliente. **RESPONSABILIDADES** * Atender clientes que buscam assistência técnica, identificando necessidades e prestando suporte * Abrir, acompanhar e fechar ordens de serviço nos sistemas da empresa * Analisar problemas relatados e orientar sobre procedimentos e prazos * Fazer a ponte entre clientes e equipe técnica para resolver demandas * Garantir que os prazos sejam cumpridos e manter os clientes informados * Buscar feedback para melhoria contínua do atendimento * Aprender sobre os produtos e serviços para prestar atendimento qualificado * Zelar pela imagem da empresa com atendimento cordial e profissional **O QUE BUSCAMOS** **Requisitos:** * Ensino Médio completo * Facilidade para usar sistemas * Disposição para aprender sobre máquinas agrícolas * Boa comunicação e paciência * Organização e proatividade * Capacidade de lidar com múltiplas demandas **Diferenciais:** * Experiência em atendimento ao cliente * Facilidade para trabalho em equipe
João Silva
Indeed · HR
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