Descrição
**AGENTE DE ATENDIMENTO**
Responsável por prestar suporte telefônico aos clientes de forma remota, através de ligação ou plataformas de atendimento digital, com o objetivo de auxiliar na resolução de problemas e na sanar a inadimplência.
**RESPONSABILIDADES:**
* Realizar contatos com os clientes, através de ligação ou plataformas de atendimento digital;
* Realizar cobrança de Pessoa Física e Jurídica;
* Conduzir negociações de formas de pagamento, compreender as necessidades do cliente, superar objeções e finalizar acordos para sanar a inadimplência.
* Realizar esclarecimento sobre o produto, prezando pela manutenção do relacionamento com o cliente;
* Registrar todas as interações com os clientes nos sistemas de CRM;
* Utilização de Plataformas de Canais Digitais.
**SALÁRIO E BENEFÍCIOS:**
* Regime de Trabalho: CLT
* Jornada de Trabalho: Presencial
* Horário de Trabalho: Segunda à Sexta de 14:00 às 20:00 e Sábado de 08:00 às 14:00
* Local de Trabalho: Centro de Belo Horizonte
* Salário: Fixo
* Premiação
* Vale\-Refeição ou Alimentação \- Ifood!
* Day Off Aniversário
* Seguro de Vida e Acidentes
* Cartão de TODOS (Após 3 meses)
* Plataforma Refuturiza (Acesso a diversos cursos online)
Pagamento: a partir de R$1\.621,00 por mês
Benefícios:
* Seguro de vida
* Vale\-alimentação
* Vale\-transporte
Local do trabalho: Presencial