Resumo da Vaga: Profissional de TI com foco em suporte ao usuário, manutenção de hardware e software, e solução de problemas em rede para garantir o funcionamento dos sistemas. Principais Destaques: 1. Suporte a usuários e redes de computadores 2. Manutenção e configuração de equipamentos 3. Solução de problemas de hardware, software e rede **PRINCIPAIS ATIVIDADES:** * Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis; * Efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos; * Atender às solicitações dos usuários para solução de problemas detectados no hardware, software e sistemas de rede. **REQUISITOS:** * Curso técnico na área de tecnologia da informação; * Conhecimento de Hardware e Software; * Disponibilidade de horário. * Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis. * Efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos, comunicando ao analista de TI sobre a necessidade de reparo ou substituição de equipamentos. * Montar equipamentos e implantar os sistemas utilizados pelas unidades e treinar os usuários nos aplicativos disponíveis, dando suporte na solução de problemas treinamento dos usuários. * Efetuar os back\-ups e outros procedimentos de segurança dos dados armazenados. * Instalar softwares de up\-grade e fazer outras adaptações/modificações para melhorar o desempenho dos equipamentos. * Comunicar ao analista de TI as ocorrências que estejam causando erros ou interrupções no sistema para receber informações sobre a forma de solucioná\-las a fim de manter o sistema em funcionamento. * Atender às solicitações dos usuários para solução de problemas detectados no hardware, software e sistemas de rede, verificando a natureza do problema, executando reparos ou informando ao analista de TI sobre a necessidade de acionamento da assistência técnica específica para cada tipo de problema, a fim de manter todos os equipamentos, softwares, aplicativos e rede em pleno funcionamento. * Prestar orientação aos usuários para a correta utilização dos equipamentos e utilização dos softwares e aplicativos instalados no ambiente da Empresa. * Executar outras tarefas de mesma natureza e grau de complexidade e responsabilidade semelhantes, de acordo com instruções dos superiores.
João Silva
Indeed · HR
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