Resumo da Vaga: Analista de Implantação Sênior com autonomia para liderar implementações de sistemas, gerenciar projetos complexos e garantir a qualidade das integrações. Principais Destaques: 1. Liderar implementações de sistemas e soluções como referência técnica. 2. Gerenciar projetos complexos e otimizar processos. 3. Trabalho em equipe multidisciplinar focada no crescimento do negócio. **Ouvir, criar e inspirar** a transformação digital dos nossos clientes é o que nos motiva. **De pessoas para pessoas** Acreditamos que, mais do que tecnologia, a transformação digital é sobre como as pessoas conduzem as mudanças nas empresas. E por entender isso, o fator humano é o que nos faz evoluir e modernizar processos. **Não é somente mais uma oportunidade... e sim um convite para você fazer parte dessa história.** Na **iblue Consulting** você vai trabalhar com uma equipe multidisciplinar, que é responsável por alavancar o crescimento do negócio através das nossas pessoas. Buscamos profissionais com os seguintes **valores** que corroboram com os nossos valores: Cuidado com as pessoas Responsabilidade Ética Excelência e Resultados Cliente no centro Requisitos: Estamos em busca de um **Analista de Implantação Sênior** com autonomia para liderar a implementação de sistemas e soluções, atuando como referência técnica, gerenciando projetos complexos, garantindo a qualidade das integrações (APIs, layouts), resolvendo problemas críticos e otimizando processos, sendo essencial na ponte entre desenvolvimento, cliente e suporte, com foco em experiência e estabilidade pós\-implantação, muitas vezes envolvendo gestão de stakeholders e metodologias ágeis. **Requisitos e Qualificações:** * Conhecimentos em tecnologia e infraestrutura com familiaridade em instalação e configuração de softwares em ambiente Windows, incluindo permissões, pastas de sistema, e variáveis de ambiente. * Noções de configuração de rede e proxy, entendendo conceitos como IP, DNS, porta e conectividade, especialmente no contexto corporativo com firewall. * Capacidade de interpretar mensagens de erro técnicas e executar ações corretivas básicas (ex.: reinstalação, limpeza de cache, verificação de logs). * Entendimento de VPNs, autenticação de usuários e políticas de acesso, facilitando diagnósticos de falhas de conexão ao sistema. * Diagnóstico e troubleshooting * Capacidade de realizar testes locais e remotos para identificar causas de falhas (conectividade, performance, permissões, compatibilidade). * Organização e clareza no diagnóstico de ocorrências, garantindo rastreabilidade dos atendimentos/suporte. * Capacidade de efetuar relatórios técnicos, facilitando o entendimento do problema pelas equipes técnicas (suporte ou desenvolvimento). * Ferramentas de apoio e produtividade **Excel:** domínio intermediário (filtros, fórmulas, tabelas dinâmicas, importação de dados). **Ferramentas de suporte remoto:** como AnyDesk, TeamViewer, Microsoft Remote Desktop, etc. **Conhecimento de sistemas de tickets:** Zendesk, ServiceNow, GLPI, ou equivalentes. **Diferenciais técnicos:** * Experiência anterior em atendimento técnico, suporte a sistemas financeiros ou implantação de software. * Familiaridade com mercado financeiro, produtos de renda variável, renda fixa, derivativos, câmbio e Indicadores econômicos. * Inglês técnico (para leitura de mensagens de erro, manuais e documentação). **Habilidades comportamentais obrigatórias:** * Boa comunicação verbal e escrita. * Perfil sênior, com autonomia e senso de responsabilidade. * Organização e capacidade de atuar sob demanda. * Facilidade para lidar com clientes e ambientes críticos. **Modelo de Trabalho** * Presencial, com necessidade de visitas a clientes. Benefícios O que você terá do lado azul **COOPERATIVA** **Programa de Saúde e Bem\-Estar ‍ ️‍ ️** * Pacotes de benefícios oferecidos pela cooperativa que você poderá escolher de acordo com a sua necessidade; * Descanso remunerado de 15 dias, após 12º. mês. **Para apoiar o seu dia a dia** * Notebook de última geração; Bônus por indicação de candidatos. **Para sua carreira** * Treinamentos na iblue Academy; * Treinamento na Udemy; * Certificações (AWS, Microsoft; IBM e H20\). **PJ** **Para apoiar o seu dia a dia** * Notebook de última geração; * Bônus por indicação de candidatos. **Para sua carreira** * Treinamentos na iblue Academy; * Treinamento na Udemy; * Certificações (AWS, Microsoft; IBM e H20\).