Assistente de Atendimento (Suporte ao cliente) - Presencial

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Assistente de Atendimento atencioso com excelentes habilidades de comunicação para fazer cada cliente sentir-se único, identificando necessidades e recomendando soluções. Principais Destaques: 1. Foco em atendimento personalizado ao cliente 2. Oportunidade de propor soluções e melhorias 3. Ambiente dinâmico e proativo para resolução de problemas Buscamos profissionais atenciosos e com excelentes habilidades de comunicação. Como nosso Assistente de Atendimento você será responsável por fazer cada cliente sentir\-se único e bem\-vindo. Você irá nos auxiliar a identificar as necessidades de cada cliente, apresentar e responder perguntas sobre os nossos serviços, recomendando soluções, além de identificar e criar oportunidades de negócio. Topa o desafio? Então vem fazer parte do nosso time! **Responsabilidades e atribuições*** Prestar suporte aos usuários da plataforma; * Apresentar soluções e melhorias para os usuários; * Auxílio aos usuários via acesso remoto; * Analisar dados de uso do sistema para criação de relatórios; * Apresentar propostas de soluções para padrões/problemas encontrados; * Propor e agir de maneira pró\-ativa e dinâmica para solução dos problemas. **Requisitos e qualificações*** Ensino Superior completo ou cursando; * Experiência anterior em atendimento ao cliente; * Possuir noções de Informática; * Boa comunicação verbal e escrita; * Possuir facilidade para trabalhar em equipe; * Possuir perfil adaptável a mudanças e desafios. **Informações adicionais** Benefícios Vale\-Alimentação ou Refeição de R$ 30,00 por dia (sem desconto de 20%); Vale\-Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%); Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa); Plano Odontológico Uniodonto; Bônus de Merecimento; Gympass (Wellhub); Kit polivitamínico mensal; Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios; Seguro de Vida; Desconto de 50% em nossos produtos; Rede de descontos em lojas e restaurantes; Presente de final de ano; Sala de meditação/ descanso; Programa de promoção à saúde com atendimento médico, pediátrico e psicológico; Projeto Be Generous \- suplementação para as colaboradoras durante a gestação; Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas educação infantil; Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso. Horário de Trabalho: De segunda à sexta\-feira das 09:36 às 19:00 e aos sábados por escala das 09:00 às 13:00\. O Essentia Group reúne as marcas Essentia Pharma, Essential Nutrition, Essentia Technologies, Noorskin e Be Generous. Com mais de 130 produtos e 1\.600 colaboradores, as marcas do Essentia Group promovem saúde, bem\-estar, qualidade e inovação. Cada uma das nossas empresas é uma oportunidade diferente de servir ao ser humano, através do desenvolvimento de produtos e serviços que ampliam a visão da saúde e as possibilidades para viver melhor e aproveitar a vida para evoluir. **Trabalhar no Essentia Group é buscar a evolução contínua.** Se você também busca a sua melhor versão a cada dia, junte\-se a nós!