Assistente de TI

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por oferecer suporte técnico aos usuários, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos e sistemas, e apoiando a infraestrutura tecnológica para a continuidade das operações. Principais Destaques: 1. Suporte técnico presencial e remoto 2. Manutenção de hardware e software 3. Apoio à segurança da informação Perfil Profissional – Assistente de TI Responsável por oferecer suporte técnico aos usuários, garantir o funcionamento adequado de equipamentos e sistemas, e apoiar a infraestrutura tecnológica. Missão do Cargo Assegurar o pleno funcionamento dos recursos tecnológicos da organização, prestando suporte ágil e eficiente aos usuários e contribuindo para a continuidade das operações. \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Principais Responsabilidades * Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários. * Instalar, configurar e atualizar softwares e sistemas operacionais. * Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos. * Configurar e dar suporte básico a redes (internet, roteadores, impressoras). * Controlar inventário de equipamentos de TI. * Abrir e acompanhar chamados técnicos. * Apoiar na segurança da informação (antivírus, backups, permissões). * Auxiliar na implementação de melhorias tecnológicas. \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Competências Técnicas * Conhecimento em sistemas operacionais. * Pacote Office e ferramentas corporativas. * Noções de redes (TCP/IP, DNS, compartilhamentos). * Manutenção de hardware. * Suporte a impressoras e dispositivos móveis. * Noções básicas de segurança da informação. * Experiência com trabalho em equipe Helpdesk. \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Competências Comportamentais * Boa comunicação * Paciência e didática * Organização * Proatividade * Capacidade de resolver problemas * Trabalho em equipe * Agilidade \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Formação Recomendada * Curso técnico ou superior em andamento/concluído em: o Tecnologia da Informação o Análise e Desenvolvimento de Sistemas o Redes de Computadores o Ciência da Computação ou áreas correlatas \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Diferenciais * Experiência com sistemas ERP. * Conhecimento em ferramentas de chamados (Service Desk). * Noções de LGPD. Pagamento: R$3\.015,00 por mês Benefícios: * Auxílio\-combustível * Estacionamento gratuito * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial