Analista de Dados para Experimentação

Descrição

Local do Cargo: São Paulo, Brasil Chamando todos os originais: na Levi Strauss \& Co., você pode ser você mesmo — e fazer parte de algo maior. Somos uma empresa de pessoas que gostam de trilhar seu próprio caminho e deixar o mundo melhor do que o encontramos. Que acreditam que aquilo que nos torna diferentes nos torna mais fortes. Então, adicione sua voz. Crie impacto. Encontre sua adequação — e seu futuro. *A Levi Strauss \& Company* está adotando uma estratégia de testes AB para alcançar uma experiência de comércio eletrônico de classe mundial. Trata-se de uma oportunidade empolgante para um superastro voltado para negócios e com grande domínio de dados: o candidato selecionado desempenhará um papel fundamental na aceleração do crescimento dos negócios de comércio eletrônico da Levi’s por meio de testes no site. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar com equipes estratégicas e de marketing globais e multifuncionais para analisar esforços de testes A/B no site e no aplicativo. Isso inclui coletar e analisar informações, testar hipóteses, analisar resultados de testes e comunicar recomendações com base nos resultados. Você desenvolverá soluções analíticas para melhorar a visibilidade dos produtos, identificar pontos de atrito nos produtos, aprimorar a experiência no site e no aplicativo da levi.com e colaborar com equipes de produto, ciência de dados e negócios para ajudar a melhorar a experiência do consumidor. **Sobre a Vaga** * Criar painéis e acompanhar KPIs, adoção e impacto comercial dos testes A/B. * Colaborar com membros da equipe de produto no planejamento, definição de metas e priorização de produtos. * Identificar proativamente oportunidades orientadas por dados para melhorar a experiência do consumidor e colaborar com equipes multifuncionais na implementação. * Ser capaz de detectar frustração, abandono ou engajamento. Destacar saídas ou taxas de rejeição na navegação do consumidor. * **Fornecer orientação pré e pós-teste, bem como revisão analítica aos responsáveis pelos testes com base nos KPIs.** * **Comunicar descobertas e recomendações de forma clara e acionável para funcionários em todos os níveis.** * Fazer recomendações e fornecer estratégias de lançamento com base em suas análises para aumentar a rentabilidade da funcionalidade. * Promover uma cultura de excelência, discussões orientadas por dados, ceticismo saudável, compartilhamento de conhecimento, ampliação do conjunto de habilidades da equipe, trabalho em equipe e foco no crescimento da Levi’s. **Principais Responsabilidades**: (30%) Estratégia e Execução de Testes no Site e no Aplicativo: * Trabalhar com partes interessadas para compreender as necessidades comerciais, coletar requisitos de testes, KPIs, dados qualitativos e quantitativos, formular hipóteses, desenvolver previsões e definir métricas de sucesso * Identificar implicações e pressupostos subjacentes de cada teste para determinar como cada variável afeta os testes e elaborar uma declaração completa do problema resumindo as hipóteses e os resultados esperados * **Realizar cálculo do tamanho da amostra com significância estatística com base em métricas primárias e secundárias para estimar a duração do teste com base em níveis de confiança estatística.** * Garantir que os requisitos adequados de rastreamento estejam em vigor para a medição dos testes durante a fase de planejamento * Auxiliar na garantia da configuração correta dos testes e das experiências de conteúdo personalizado na ferramenta de testes A/B para capturar os dados com precisão (ex.: Adobe Target, Adobe Analytics, Optimizely, Amplitude) * Realizar testes de qualidade (QA) no rastreamento dos testes, nas tags e nas flags de funcionalidades antes do lançamento do teste e após sua ativação em produção para capturar os dados do teste (70%) Análise e Relatórios: * Analisar resultados de testes com base em métodos estatísticos para fornecer recomendações sólidas e estatisticamente significativas visando implantar soluções vencedoras em produção para todo o tráfego * **Determinar a significância estatística dos resultados dos testes, o nível de confiança, quando interromper e concluir os testes, recomendar próximas etapas e identificar principais conclusões e aprendizados** * Definir novas oportunidades de teste com base em observações e análises orientadas por dados * **Documentar resultados/implicações dos testes e utilizar esse conhecimento para iterar conceitos de testes e otimizar ainda mais a experiência do cliente** * Medir e analisar testes no site, garantindo medição apropriada de desempenho e impacto * Estabelecer modelos de relatório para resultados de testes que resumam a hipótese, os resultados e identifiquem oportunidades para melhorar o desempenho * Utilizar segmentação e dados de fluxo de cliques para criar testes destinados a personalizar e otimizar a experiência online de cada cliente, ao mesmo tempo em que realiza análise e segmentação de clientes * Contribuir com inputs sobre experiências de personalização suportadas por dados do site * **Comunicar e documentar resultados de testes e produzir um relatório semanal de métricas de saúde do produto para uma ampla audiência em diversos níveis de experiência com produtos e grupos comerciais.** **Sobre Você** * Graduação ou mestrado em área técnica/analítica (Economia, Matemática, Estatística, Análise de Dados, Ciência de Dados, Ciência da Computação, Engenharia) * 3 a 5 anos de experiência em função digital voltada ao consumidor, com foco em análise e relatórios * Experiência prática com Big Data, idealmente com dados de fluxo de cliques, em setores com grandes volumes de dados, como comércio eletrônico, jogos, redes sociais etc. Plataformas de comércio eletrônico são um diferencial * Bom entendimento de estatística e capacidade de calcular estatísticas básicas para testes A/B * Conhecimento de abordagens técnicas e analíticas, incluindo testes digitais A/B e multivariados * Analista com foco em execução, incluindo sólida capacidade com ferramentas (ex.: R, SQL, Tableau, Excel/Office, Jira, Confluence e/ou similares) * Experiência com ferramentas de análise, preferencialmente Adobe Target \& Adobe Analytics e/ou Amplitude, Optimizely ou ferramenta similar de plataforma de testes A/B * Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal; fortes habilidades interpessoais; capacidade de influenciar gestores de todos os níveis. * Capacidade de gerenciar e priorizar múltiplas tarefas e adaptar-se a um ambiente dinâmico e em constante mudança * Pessoa colaborativa e que valoriza o trabalho em equipe * Paixão por comércio eletrônico, acessível, reflexivo e respeitoso com equipes e clientes **LOCALIZAÇÃO** ------------ São Paulo, Brasil **TEMPO INTEGRAL/PARCIAL** ----------------------- Tempo integral **Funcionários atuais da LS\&Co., candidate-se por meio de sua conta no Workday.** -------------------------------------------------------------