Assistente de intercâmbio - temporário

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por ajustes cadastrais, monetários e análise de transações fraudulentas, realizando estornos, reportando fraudes e gerenciando processos de Chargeback. Principais Destaques: 1. Análise e regularização de transações fraudulentas 2. Gestão de Chargeback e acompanhamento de compras parceladas 3. Conhecimentos em VisionPLUS e meios eletrônicos de pagamentos Descrição: * Superior cursando ou completo em áreas correlatas; * Conhecimento do pacotte office; * Disponibilidade para trabalhar de forma 100% presencial em Barueri. * Responsável pelos ajustes cadastrais, monetários, análise e regularização de transações fraudulentas e desacordos comercias. * Analisar as ações de contestações recebidas no sistema Vision Plus; * Estornar as transações contestadas pelos portadores dos cartões; * Reportar as transações fraudulentas para as bandeiras Visa e Mastercard; * Recalculo de fatura das transações contestadas que não foram pagas pelos portadores; * Efetuar Chargeback das transações, após analise das regras das bandeiras Visa ou Mastercard; * Acompanhar a aceleração de compras parceladas, analisar a necessidade de continuidade do processo de Chargeback ou apenas estornos das transações e encargos; * Tratamento e solicitações de Cobranças Amigáveis para os adquirentes responsáveis pelo processamento da transação; * Auxiliar nas atividades de continuidade de processos abertos de contestação de transações das Bandeiras Visa e Mastercard; * Cumprir com o SLA´s das atividades estabelecidas por meio de procedimentos junto aos clientes, além de seguir regras e prazos estabelecidos com cliente e cumprimento dos prazos das bandeiras Visa e Mastercard. * Conhecimentos em meios eletrônicos de pagamentos VisionPLUS (CMS, ASM, ITS); * Tratamento de Reapresentação e Pre\-Arbitragens de Chargeback das transações contestadas (diferencial) 251107020230602086