Gerente de Área IB, Entrada

Descrição

Resumo: Procuramos um Gerente de Área inspirador e capaz para se juntar a um Centro de Atendimento ao Cliente (Fulfilment Center) dinâmico, liderando equipes para cumprir as promessas feitas aos clientes com uma mentalidade voltada obsessivamente para o cliente. Pontos principais: 1. Jogador-chave na rede de operações em rápida expansão da Amazon 2. Liderar equipes em um ambiente acelerado, de alto impacto e altamente recompensador 3. Impulsionar o sucesso e capacitar as equipes a se destacarem com uma mentalidade voltada obsessivamente para o cliente **DESCRIÇÃO** --------------- Estamos procurando um Gerente de Área para se juntar ao nosso Centro de Atendimento ao Cliente (Fulfilment Center). Nossos Centros de Atendimento ao Cliente estão no cerne da rede de operações em rápida expansão da Amazon: é onde gerenciamos nosso estoque altamente dinâmico. Em cada Centro de Atendimento ao Cliente, nossas equipes recebem entregas, selecionam produtos, embalam-nos e os enviam. Cada equipe contribui para o nosso sucesso, e você pode ser um jogador-chave para impulsionar nosso progresso. Esses Centros de Atendimento ao Cliente são ambientes acelerados, de alto impacto e altamente recompensadores, nos quais a adesão às políticas e procedimentos é fundamental. Procuramos um líder inspirador e capaz para garantir que continuemos cumprindo nossa promessa aos clientes, ao mesmo tempo em que capacitamos nossas equipes a se destacarem com uma mentalidade voltada obsessivamente para o cliente. **QUALIFICAÇÕES BÁSICAS** ------------------------ * Graduação ou equivalente * Disponibilidade para trabalhar em horários/turnos/áreas flexíveis, incluindo fins de semana, noites e/ou feriados * Domínio fluente da língua inglesa, tanto na fala quanto na escrita e na leitura * Experiência em gestão de funcionários e desempenho **QUALIFICAÇÕES DESEJÁVEIS** ---------------------------- * Experiência com métricas de desempenho, melhoria de processos e técnicas Lean Nossa cultura inclusiva capacita os profissionais da Amazon a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tiver uma deficiência e precisar de uma acomodação ou ajuste no local de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obter mais informações. Se o país/região em que você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu Parceiro de Recrutamento.