Esta posição é no local do cliente no Rio de Janeiro \- RJ **Atividades e Responsabilidades:** Atividades relacionadas a videoconferência, Digital Signage e eventos ao vivo; **Eventos:** * Planejamento, organização e execução de todas as fases do evento; * Formatação do evento, levantamento de briefing, desenvolvimento e definição de soluções, ferramentas e plataformas; * Gestão de palestrantes e convidados do evento; * Supervisão e acompanhamento da montagem dos eventos; * Gestão da equipe de produção em grandes eventos. **Videoconferência e Digital Signage:** * Suporte e instalação de salas e equipamentos de colaboração em vídeo; * Testes de conexão, velocidade e qualidade da rede; * Análise e monitoramento da rede, QoS, MPLS, link de internet e todos os recursos que compõem o ambiente de colaboração em vídeo; * Monitoramento e suporte ao ambiente de colaboração em vídeo. **Todos os serviços:** * Resolução de incidentes, problemas e crises; * Desenvolvimento de materiais educacionais, guias e treinamentos; * Relacionamento com fornecedores; * Solicitação e controle de orçamentos; * Acompanhamento de demandas; * Gestão de indicadores: análise de KPIs; * Atualização de ambientes; * Controle e atualização do inventário do ambiente; * Ativação de garantias; * Patrimônio e capitalização; * Elaboração de documentos e relatórios técnicos e gerenciais; * Homologação e PoC de novas soluções; * Identificação e resolução rápida de problemas; * Suporte na implantação de novas tecnologias; * Coordenação de fornecedores, definindo papéis e responsabilidades. **Formação:** Ensino superior completo ou em andamento. Preferencialmente na área de Tecnologia. **Idioma:** Inglês (desejável). **Ferramentas, Plataformas e Infraestrutura:** * Plataformas de colaboração: MS Teams, MS Viva Engage, Zoom e Microsoft 365; * Noções de topologia de rede (TCP/IP); * Ambiente de colaboração, salas de colaboração em vídeo e auditórios; * Soluções e infraestrutura de colaboração em vídeo (Zoom, Poly, Microsoft, etc.); * Soluções de Digital Signage; * Plataformas de monitoramento/gerenciamento: Zabbix, Pathview, MS Poly Lens, MS Teams Admin Center, Microsoft Admin Center, Zoom Portal; * Conhecimentos em segurança da informação: princípios básicos de proteção de dados e acesso. **Desejável:** * OBS, Wirecast, Vmix e outros codificadores comerciais; * Power BI; * MS Project; * Conhecimento em topologia de rede (TCP/IP), firewall, DHCP, DNS, QoS, MPLS e VLAN; * Digital Signage: Onsign TV, Magic INFO; * Frameworks e certificações: ITIL Foundation, Scrum, Kanban, Design Thinking, entre outros. **Aviso Legal** * Esta descrição de cargo descreve a natureza geral e o nível de trabalho desempenhado nesta função. Não tem a intenção de ser uma lista exaustiva de todas as tarefas, habilidades, responsabilidades, conhecimentos, etc. Esses podem estar sujeitos a alterações e funções adicionais podem ser atribuídas conforme necessário pela gestão. \#LI\-POST