Gerente de Precificação e Pagamentos, Estratégia e Experiência de Parceiros

Descrição

**DESCRIÇÃO** --------------- A Amazon é a empresa mais centrada no cliente do planeta. Precisamos de pessoas excepcionalmente talentosas, brilhantes e determinadas, que sejam apaixonadas por fazer a coisa certa. Estamos procurando um Gerente de Precificação e Pagamentos para liderar a função de Precificação, Incentivos, Pagamentos e Resolução de Disputas dentro da organização da Amazon Last Mile Brasil. Esse cargo é responsável pela estratégia e execução ponta a ponta dos modelos de precificação de parceiros, programas de incentivos, precisão dos pagamentos e resolução de disputas em todos os nossos programas de Logística de Parceiros da Amazon — EDSP (Fornecedor Externo de Serviços de Entrega), AMPL (Logística de Parceiros da Amazon) e AMXL (Amazon Extra Large). Como gerente de pessoas, você liderará e desenvolverá uma equipe de especialistas, definirá a direção estratégica para mecanismos de precificação e pagamento, criará processos escaláveis e impulsionará o alinhamento transversal com as áreas de Finanças, Operações e Compras, garantindo que a economia dos parceiros seja competitiva, precisa e sustentável. Esta posição está baseada em um escritório corporativo da Amazon e pode exigir viagens periódicas. Se você é apaixonado(a) pela economia dos parceiros, pela excelência operacional e pela construção de equipes de alto desempenho, deve se juntar à nossa equipe. Principais responsabilidades do cargo Liderar, orientar e desenvolver uma equipe de especialistas em Precificação, Incentivos, Pagamentos e Resolução de Disputas, fomentando uma cultura de propriedade, rigor analítico e melhoria contínua Assumir a responsabilidade pela estratégia de precificação ponta a ponta para parceiros logísticos nos programas EDSP, AMPL e AMXL, garantindo estruturas tarifárias competitivas e sustentáveis Projetar, implementar e otimizar programas de incentivos que impulsionem o desempenho dos parceiros, a eficiência da rede e a eficácia de custos Supervisionar o ciclo de vida dos pagamentos — desde a validação de faturas e a precisão dos pagamentos até a identificação de disputas, análise da causa raiz e sua resolução Construir e manter mecanismos escaláveis para governança de precificação, rastreamento de incentivos, reconciliação de pagamentos e gestão de disputas Desenvolver relatórios estruturados e painéis para monitorar a competitividade da precificação, o ROI dos incentivos, a precisão dos pagamentos e as taxas de envelhecimento/resolução de disputas Trabalhar em parceria com as áreas de Finanças, Operações, Compras e Jurídico para alinhar os modelos de precificação aos objetivos comerciais e às estruturas contratuais Identificar e impulsionar oportunidades de automação para reduzir intervenções manuais nos processos de pagamento e resolução de disputas Realizar periodicamente análises comparativas de precificação e estudos de mercado para garantir que a economia dos parceiros da Amazon permaneça competitiva Gerenciar escalonamentos relacionados a pagamentos e disputas de parceiros, assegurando resolução oportuna e alinhamento entre as partes interessadas Definir e acompanhar KPIs para a equipe, estabelecendo metas claras, padrões de desempenho e planos de desenvolvimento para os colaboradores diretamente subordinados Um dia na vida Seu dia começa com a revisão de métricas e das prioridades da equipe. Seu foco está nas decisões estratégicas que moldam a economia dos parceiros nos programas EDSP, AMPL e AMXL. Você lidera negociações transversais com as áreas de Finanças, Operações e Compras para alinhar os modelos de precificação aos objetivos comerciais. Você avalia o ROI dos programas de incentivos, recomendando ajustes para otimizar a eficiência de custos e o desempenho dos parceiros. Você revisa painéis de precisão de pagamentos, identificando lacunas sistêmicas e projetando mecanismos escaláveis para resolvê-las. Entre reuniões, você orienta sua equipe sobre influência junto às partes interessadas e narrativa orientada por dados. Cada dia equilibra pensamento estratégico, alinhamento transversal e desenvolvimento de talentos para impulsionar uma economia sustentável de parceiros em larga escala. Sobre a equipe A equipe de Precificação e Pagamentos faz parte da organização Estratégia e Experiência de Parceiros da Amazon Logistics, apoiando os programas EDSP (Fornecedor Externo de Serviços de Entrega), AMXL (Amazon Extra Large) e AMPL (Logística de Parceiros da Amazon) em todo o Brasil — uma rede com mais de 30 parceiros logísticos e mais de 300 nós operacionais. Nossa missão é garantir que os parceiros logísticos da Amazon operem sob estruturas de precificação e pagamento competitivas, transparentes e precisas, ao mesmo tempo em que impulsionam o desempenho por meio de programas de incentivos bem projetados e de uma resolução eficiente de disputas. Construímos modelos de precificação escaláveis, mecanismos de governança de pagamentos e estratégias de incentivos que equilibram eficiência de custos com sustentabilidade dos parceiros. A equipe integra uma estrutura estratégica mais ampla que também abrange Conformidade e Comunicação, Saúde e Desempenho da Rede, e Experiência VAS e DA — trabalhando em parceria com outras áreas para apoiar o crescimento da Amazon na última milha no Brasil. **QUALIFICAÇÕES BÁSICAS** ------------------------ * Graduação ou equivalente em administração, operações, logística, cadeia de suprimentos ou engenharia * Domínio fluente da língua inglesa, tanto na fala quanto na escrita e na leitura * Experiência em gerenciar e desenvolver equipes de alto desempenho * Experiência em realizar análises sofisticadas e criativas de dados complexos e traduzir os resultados em entregáveis acionáveis, mensagens e apresentações * Experiência em trabalhar com equipes transversais nas áreas de desenvolvimento de negócios, marketing, operações, desenvolvimento de produtos, jurídico, etc. * Experiência em implementar soluções escaláveis de conformidade (tecnologia, procedimentos, processos, etc.) em ambientes regulados * Experiência em habilidades de comunicação e apresentação, tanto escritas quanto orais, em português e inglês * Experiência em gestão de negociações e estratégia de precificação, ou consultoria financeira **QUALIFICAÇÕES DESEJÁVEIS** ---------------------------- * MBA ou graduação em finanças, contabilidade ou área correlata * Experiência no uso de SQL ou outras ferramentas analíticas para análise de dados * Experiência com técnicas analíticas Lean ou Six Sigma * Experiência em logística * Conhecimento em Six Sigma, esforços de manufatura Lean, transporte e logística, ou centros de fulfillment e distribuição * Experiência em modelagem financeira, gestão ou análise de demonstrações de resultados (DRE), ou experiência em impostos, finanças ou outra área analítica correlata * Experiência em projetar programas de incentivos ou estruturas de remuneração baseadas em desempenho * Experiência em construir mecanismos de reconciliação de pagamentos ou gestão de disputas em larga escala Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e necessita de uma acomodação ou ajuste no ambiente de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou para o processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obter mais informações. Se o país/região em que você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu parceiro de recrutamento.