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Resumo da Vaga: This role involves assisting with tourist package reservations, communicating with stakeholders, responding to inquiries via email and WhatsApp, and providing customer service via phone to clients, guides, and suppliers. Principais Destaques: 1. Auxiliar na preparação e operação de reservas de pacotes turísticos 2. Apoiar as áreas de Operações e Reservas, respondendo e-mails e mensagens 3. Realizar atendimentos telefônicos com cordialidade e eficiência Descrição: * Estar cursando Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas; * Desejável experiência prévia com pacotes de turismo e atendimento ao cliente; * Inglês e Espanhol em nível intermediário; * Pacote Office nível intermediário; * Boa escrita e interpretação de texto; * Facilidade em comunicação, negociação e organização; * Perfil proativo e colaborativo, com boa relação interpessoal e foco em trabalho em equipe. * Auxiliar na preparação e operação das reservas de pacotes turísticos, comunicando as áreas e pessoas envolvidas para garantir que tudo ocorra conforme o planejado; * Responder e\-mails e mensagens via WhatsApp, apoiando as áreas de Operações e Reservas; * Realizar atendimentos por telefone a clientes, guias e fornecedores, com cordialidade, respeito e eficiência; * Apoiar a área de atendimento em demandas administrativas e de suporte; * Contribuir com a melhoria contínua dos processos de atendimento e operação. 2511190202461821308
