Supervisor de Área

Descrição

Resumo da Vaga: O Supervisor de Segurança é responsável por garantir a conformidade operacional dos postos, liderar equipes, aplicar treinamentos e gerenciar ocorrências, mantendo a satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Responsável por visitar postos e garantir a conformidade operacional. 2. Apoia a equipe em ocorrências e aciona autoridades competentes. 3. Avalia a satisfação do cliente e realiza inspeções surpresa. ### **DESCRIÇÃO DA VAGA** É responsável por visitar os postos conforme a rota definida, verificando a presença, postura, uniforme e equipamentos dos vigilantes, assegurando o cumprimento das normas operacionais estabelecidas. Também acompanha as escalas de trabalho, confirma a presença dos profissionais nos turnos e providencia coberturas em casos de faltas ou atrasos, realizando os devidos ajustes conforme as necessidades operacionais. Entre suas atribuições está a aplicação de treinamentos práticos e rápidos no próprio local de trabalho (on\-the\-job), com foco na correção de falhas e reforço dos procedimentos de segurança. Além disso, é responsável por preencher checklists operacionais, relatar ocorrências, irregularidades e comunicar qualquer anormalidade à central ou à gerência. Realiza vistorias nos equipamentos utilizados pelos vigilantes, como rádios comunicadores, lanternas, sistemas de CFTV e alarmes, garantindo que todos estejam funcionando corretamente e que os profissionais estejam com os EPIs e materiais exigidos para a função. Durante ocorrências, o supervisor presta apoio direto à equipe, atuando em casos como invasões, furtos ou acidentes, acionando as autoridades competentes quando necessário e registrando os fatos de forma clara e precisa. Mantém contato frequente com os responsáveis nos locais de vigilância, avaliando a satisfação do cliente em relação aos serviços prestados e repassando os feedbacks à gestão. Além disso, realiza inspeções surpresa para verificar a conduta dos vigilantes, o cumprimento de horários e a execução correta das rotinas nos postos. ### **REQUISITOS DA VAGA** * Formação:Ensino Médio completo (obrigatório). * Curso de Formação de Vigilante (obrigatório). * Curso de Supervisão de Segurança (desejável). * Ensino Superior em Gestão de Segurança Privada, Administração ou áreas correlatas (desejável). * Certificado de Curso de Vigilante atualizado, conforme Portaria da Polícia Federal. * Habilitação: CNH Categoria A/B (obrigatória – o supervisor pode atuar com moto ou carro). * Experiência comprovada como vigilante. * Mínimo de 1 ano de experiência como líder de equipe, inspetor ou supervisor de segurança. * Vivência com rondas operacionais e atendimento ao cliente será considerado um diferencial. * Roteirização e controle de visitas a postos. * Técnicas de supervisão, liderança e abordagem de equipe. * Noções de vigilância patrimonial e segurança eletrônica. * Uso de aplicativos para controle de ponto, checklists e elaboração de relatórios. * Informática básica: Word, Excel e demais ferramentas do pacote Office. * Análise de ocorrências e tomada de decisão rápida em situações adversas. * Liderança e postura profissional. * Boa comunicação oral e escrita. * Capacidade de resolver conflitos. * Organização, disciplina e comprometimento com horários e rotas. * Resistência à pressão e a imprevistos. ### **BENEFÍCIOS DA VAGA** * Vale Alimentação/Refeição: R$ 37,85 p/dia * Vale Transporte * 30% de periculosidade * Adicional noturno (caso o turno seja a noite) ### **INFORMAÇÕES ADICIONAIS** **Contrato:** CLT