Analista de Processos - Governança e Qualidade

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para conduzir levantamento e mapeamento de processos, identificar melhorias, definir KPIs e manter o book de processos. Principais Destaques: 1. Experiência sólida com mapeamento, modelagem e melhoria de processos. 2. Conhecimento em metodologias como BPMN, SIPOC, Lean, Six Sigma. 3. Definição e acompanhamento de KPIs. **Principais Responsabilidades:** * Conduzir o levantamento de processos com as áreas da empresa; * Mapear fluxos de trabalho, interfaces e dependências entre áreas; * Elaborar fluxogramas e modelos de processos utilizando; * Identificar gaps, gargalos, riscos e oportunidades de melhoria; * Definir e estruturar indicadores de desempenho (KPIs) por área; * Criar e implementar rotinas de governança e acompanhamento (análise crítica, periodicidade, rituais) * Estruturar e manter o book de processos Requisitos: * Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; * Experiência sólida com mapeamento, modelagem e melhoria de processos; * Conhecimento em metodologias como BPMN, SIPOC, Lean, Six Sigma; * Experiência com ferramentas de desenho de processos (Bizagi, Visio ou similares); * Experiência na definição e acompanhamento de KPIs; * Inglês intermediário/avançado. Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Vale Refeição ou ALimentação * Auxílio Transporte * Auxílio creche * Assistência Médica * Assistência Odontológica * Participação nos lucros