[Produto] Analista de Negócios Pleno

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar como Analista de Negócios Pleno na vertical de Hotelaria da TOTVS, utilizando sólida experiência com software e metodologias ágeis para garantir a estabilidade do produto e a satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Atuação com time de software e metodologias ágeis 2. Gestão de Backlog e Priorização com foco em Manutenção 3. Relacionamento com Stakeholders e Time de Engenharia **\[Produto] Analista de Negócios Pleno** ========================================= TOTVS \| Rio de Janeiro \- RJ \| Híbrido Descrição da vaga Atuar como Analista de Negócios Pleno na vertical de Hotelaria da TOTVS, utilizando sólida experiência de atuação com time de software e metodologias ágeis para garantir a estabilidade do produto, a maximização do valor entregue em ciclos de manutenção e a satisfação contínua da base de clientes. Esta atuação será no time de Emissão e Custódia que é um time fiscal atendendo a todos os produtos do segmento de hotelaria, navegando entre várias linhas de produtos e squads. Responsabilidades e atribuições Gestão de Backlog e Priorização (Foco em Manutenção)* Transformar necessidades de clientes e áreas de suporte em histórias de usuário detalhadas, definindo critérios de aceite claros para garantir entregas sem débitos técnicos; * Priorizar o backlog de manutenção (bugs, débitos técnicos e pequenas melhorias) equilibrando a urgência operacional dos hotéis com a capacidade técnica do time de desenvolvimento; Discovery e Levantamento de Requisitos* Conduzir reuniões de discovery para mapear oportunidades em processos de manutenção, sugerindo melhorias preventivas que reduzam o volume de chamados de suporte; * Avaliar o impacto de alterações regulatórias (como a Reforma Tributária) no produto de hotelaria, garantindo o compliance contínuo das soluções com foco em notas de produto; Relacionamento com Stakeholders e Time * Estabelecer uma ponte eficiente entre o cliente final, as áreas de negócio e o time de engenharia, facilitando a tomada de decisão baseada em insumos reais do mercado; * Colaborar ativamente com o time de desenvolvimento para encontrar soluções técnicas que resolvam problemas de negócio com agilidade e baixo impacto na estabilidade do sistema; Requisitos e qualificações * Metodologias Ágeis: Especialista em Lean Thinking, Kanban e Scrum aplicados à manutenção de software; * Gestão de Métricas: Utilização de indicadores como Lead Time, Cycle Time e DORA Metrics para medir a eficiência da manutenção e a estabilidade do produto; Requisitos desejáveis Diferenciais: Capacidade de atuar em projetos complexos de integração entre sistemas e acompanhamento próximo da legislação tributária vigente. Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Benefícios * Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora; * Programa \+Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais; * Programa \+Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras; * Programa \+ Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria... * Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito; * Plano de saúde e odontológico; * Vale refeição e / ou alimentação; * Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô; * Licença maternidade e paternidade estendida; * Espaço de lactário; * Bicicletário; * Vestiário; * Seguro de vida; * Auxílio creche; * Previdência privada; * Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar; * Gympass. Sobre a empresa Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance. Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes. Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia. \#VemPraTOTVS \#SomosTOTVS