Resumo da Vaga: Atua recepcionando clientes, realizando internações, atualizando dados cadastrais e prestando atendimento administrativo com cortesia e clareza. Principais Destaques: 1. Atendimento humanizado e acolhedor 2. Comunicação clara e objetiva 3. Ambiente que preza pela excelência técnica Atua recepcionando todos os clientes, orientando e conduzindo\-os de acordo com as solicitações. Realizam todas as internações em sistema, solicitando senhas e autorizações devidas. Mantem atualizados os dados cadastrais de todos os pacientes, acompanhantes e/ou cuidadores. Atendem demandas administrativas gerais, cumpre efetivamente com um atendimento de qualidade aos clientes internos e externos, de modo a prestar informações fidedignas com cortesia e clareza. **Responsabilidades e atribuições** * Recepcionar todos os clientes que entram na Unidade, identificando e conduzindo aos setores responsáveis; * Realizar as internações em sistema, solicitando senhas e as autorizações devidas; * Conferir o atendimento criado no que se refere aos dados pessoais, matricula na operadora, dados do responsável, nível de classificação, data senha e senha de internação; * Identificar os visitantes com registro em sistema e liberação de etiqueta de identificação; * Responsabilizar\-se pela solicitação e acompanhamento da autorização de exames e/ou procedimentos, por meio de contato realizado com as operadoras de saúde, a fim de atender as normas estabelecidas; * Providenciar remoções e transferências para outros hospitais, conforme solicitação médica. * Manter a equipe multidisciplinar devidamente informada sobre os processos de realização dos exames e/ou procedimentos, a fim de contribuir para o correto fluxo das rotinas do setor; * Realizar atendimentos telefônicos orientando paciente, familiares, funcionários e médicos assistentes com respostas assertivas de acordo com as observações solicitadas; * Organizar e enviar as correspondências e/ou documentos via malote para Central Administrativa; * Emitir etiquetas de identificação do paciente para equipe multidisciplinar; * Manter interlocução com operadoras de serviços de saúde para resolução de problemas; * Manter escuta ativa para encaminhar ao coordenador quaisquer questões que observe fora do padrão; * Manter o atendimento humanizado e acolhedor, tratando a todos com cordialidade e presteza; * Manter comunicação ativa entre sua equipe e coordenação; **Requisitos e qualificações** Qualificação: * Ensino Médio completo. Conhecimentos: * Pacote office; * Atendimento ao cliente. Habilidades: * Comunicação clara e objetiva; * Escuta; * Gestão de tempo; * Organização. Atitudes: * Agilidade; * Comprometimento; * Flexibilidade; * Empatia; * Assertividade. **Informações adicionais** Será um diferencial ter vivência com sistema Tasy A cadeia de saúde no Brasil tinha uma lacuna entre o modelo altamente tecnológico voltado para tratamento intensivo do hospital geral e o seu retorno para a sua residência. Por este motivo, o **Hospital Placi** chegou para ocupar esse espaço no tratamento pós agudo, oferecendo um atendimento humanizado e acolhedor com uma proposta do cuidado individualizado para: * **Reabilitação;** * **Readequação de cuidados;** * **Cuidados Paliativos Oncológicos e não oncológicos;** Inauguramos em 2013 a nossa primeira unidade em Niterói com a missão de: **acolher, cuidar e recuperar pessoas.** Não paramos por aí! Em 2016, expandimos para Botafogo e em breve novas unidades estarão próximas a você. Nossa essência é **"cuidar Bem é fazer Bem"** e para isso contamos com uma equipe interdisciplinar com excelência técnica para fornecer todo o suporte aos pacientes, familiares e equipe assistente. Seguimos com o propósito de **trazer vida para todos os momentos de vida**, levando o **cuidado certo no momento certo!** Somos pessoas cuidando de pessoas. Atuamos com relação próxima e respeitosa, temos orgulho de fazer a diferença no cuidado de todos aqueles que precisam dos nossos serviços. **Mais do que um hospital de transição, somos um time que tem como propósito cuidar!** **Quer fazer parte dessa história para cuidarmos juntos dos nossos pacientes?** Inscreva\-se em uma de nossas oportunidades e venha ser um profissional do time **Placi Cuidados Extensivos**.