Consultor(a) de Operações

Descrição

Resumo da Vaga: O Consultor(a) de Operações garante o padrão e a qualidade das operações das lojas, acompanhando indicadores e apoiando franqueados na execução dos processos, essencial para o sucesso da marca. Principais Destaques: 1. Acompanhar a performance das lojas e propor planos de melhoria 2. Realizar visitas e auditorias operacionais e conduzir reuniões 3. Prestar suporte consultivo às lojas e ser ponte com a franqueadora **Missão do Consultor(a) de Operações:** Garantir o padrão e a qualidade das operações das lojas da rede, acompanhando indicadores de desempenho e apoiando franqueados e gestores na execução dos processos da Amélie e Juliette. É um papel essencial para o sucesso e a sustentabilidade da marca. **Responsabilidades e atribuições** * Acompanhar a performance das lojas (metas, vendas, CMV, eNPS, DRE, entre outros), propondo planos de melhoria; * Realizar visitas e auditorias operacionais, preenchendo checklists e conduzindo reuniões de acompanhamento; * Onboardar e treinar Franqueados, Gerentes e Supervisores sobre os processos Amélie e Juliette; * Garantir o cumprimento das rotinas e padrões operacionais da rede; * Prestar suporte consultivo às lojas, atuando como ponte entre o campo e a franqueadora; * Elaborar relatórios, indicadores e planos de ação para suporte à gestão. **Requisitos e qualificações** * Ensino médio completo (mínimo); * Residir na cidade do Rio de Janeiro/RJ; * Conhecimento em gestão de processos, operação de loja e boas práticas de manipulação de alimentos; * Boa capacidade analítica e atenção a detalhes; * Comunicação assertiva, liderança e perfil consultivo; * Energia positiva, proatividade e foco em qualidade. **Informações adicionais** * **Salário Competitivo**: R$3000,00 (três mil reais); * **Benefício Flexível Caju:** R$600,00 mensais para usar como preferir; * **Reembolso AI:** até R$200,00 mensais para ferramentas de inteligência artificial; * **TotalPass:** acesso a academias e atividades físicas; * **Day\-Off no Aniversário:** um dia de folga para comemorar; * **Day\-Offs remunerados:** 30 dias anuais proporcionais; * **Modelo Híbrido:** atuação entre campo (lojas) e remoto. #### **somos a arcca,** uma holding de franquias brasileira, especialista no segmento de alimentação. Temos a missão de transformar sonhos em negócios de sucesso, impulsionando empreendedores através de **marcas incríveis** (fortes e rentáveis), **gestão simples e eficaz**, **tecnologia** e muita **mão na massa**! Na Arcca, valorizamos o protagonismo e o espírito empreendedor \- cada integrante do nosso time é essencial para o sucesso dos nossos franqueados! Oferecemos um ambiente colaborativo, desafios relevantes e **oportunidade de aprender todos os dias**. #### **vem pro time!** vem aprender, empreender e chegar longe, junto com a gente. página: https://www.arcca.io/ linkedin: https://www.linkedin.com/company/arcca\-io/