Recpcionista

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por recepcionar e acolher pacientes, agendar consultas, converter leads em clientes e assegurar a satisfação dos pacientes e o crescimento da clínica. Principais Destaques: 1. Atendimento profissional e cordial a pacientes 2. Gestão estratégica de leads e agendamento de consultas 3. Foco na satisfação do paciente e crescimento da clínica Receber e acolher os pacientes de forma profissional e cordial, realizar o agendamento e acompanhamento de consultas, e executar ações estratégicas para conversão de leads em clientes, contribuindo para o crescimento da clínica e a satisfação dos pacientes. Assegurar a execução conforme padrões estabelecidos pela empresa. \* * Recepcionar pacientes na clínica, presencialmente e por telefone, oferecendo um atendimento ágil e eficiente; \* * Esclarecer dúvidas sobre serviços, preços e horários, garantindo uma experiência positiva; \* * Realizar o contato ativo e receptivo com leads gerados por campanhas de marketing ou indicações; \* * Manter o cadastro atualizado e acompanhar o funil de conversão de leads, desde o primeiro contato até o agendamento da consulta e garantindo a fidelização do paciente; \* * Assegurar o comprimento das metas estabelecidas; \* * Monitorar e registrar os motivos de não conversão, quando aplicável, para ajustes estratégicos; \* * Gerenciar a agenda de consultas e retornos, otimizando horários para evitar conflitos e reduzir cancelamentos; \* * Confirmar consultas previamente e acompanhar faltas, reagendando quando necessário; \* * Registrar e atualizar dados dos pacientes no sistema da clínica; \* * Gerar relatórios relacionados a atendimentos, conversões de leads e satisfação dos pacientes; \* * Auxiliar na organização de documentos e arquivos relacionados ao atendimento; \* * Auxiliar em campanhas promocionais da clínica, entrando em contato com leads captados por redes sociais, anúncios ou eventos; \* * Reforçar os diferenciais dos serviços oferecidos pela clínica durante os atendimentos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.581,17 \- R$2\.054,38 por mês Benefícios: * Vale\-refeição * Vale\-transporte