Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Supervisor(a) de Suporte com perfil de liderança para supervisionar a equipe de Suporte Técnico, garantindo a qualidade do atendimento e aprimorando processos para a satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Liderar e supervisionar equipe de Suporte Técnico 2. Garantir a qualidade dos atendimentos e processos 3. Apoiar demandas técnicas complexas e monitorar indicadores **SUPERVISOR(A) DE SUPORTE** **Responsabilidades:** Buscamos um(a) profissional com perfil de liderança e organização para supervisionar a equipe de Suporte Técnico. Será responsável por acompanhar a rotina do time, garantir a qualidade dos atendimentos via chat, e\-mail e chamadas, apoiar demandas técnicas mais complexas, monitorar indicadores, assegurar o cumprimento de processos e atuar junto às equipes internas para melhorias contínuas, garantindo uma boa experiência aos clientes e parceiros. **Requisitos:** Valorizamos profissionais com boa comunicação, autonomia e capacidade de liderança. É importante ter facilidade para orientar a equipe, priorizar demandas e resolver problemas de forma clara e objetiva. Experiência prévia com suporte técnico, tecnologia ou supervisão de equipes será considerada um diferencial, mas não é obrigatória. Buscamos alguém com maturidade profissional, senso de responsabilidade e vontade de evoluir junto com a empresa. **Salário:** a combinar **Benefícios:** Existe possibilidade de mudar de área posteriormente: SIM; Horário de Trabalho: Segunda a Quinta das 8h as 18h. Sexta das 8h as 17h Presencial: SIM; Bonificações agressivas; Benefícios: VA: R$ 34,00 (DIA) \+ VT; Treinamento sobre o sistema; Possibilidade de trabalhar em outros setores; Convênio Farmácia (Após 3 meses); Incentivos à saúde: consultas online gratuitas com psicólogos, nutricionistas e clínico geral (Não incluí Plano de Saúde) \+ Descontos no TOTALPASS. VAGA CLT. VAGA 100% PRESENCIAL – CAMPINAS/SP. **OBSERVAÇÕES \-** ***Para PARTICIPAR do Processo Seletivo, é NECESSÁRIO PREENCHER o nosso FORMULÁRIO:*** https://vagas.multione.digital/jobs Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2\.500,00 por mês Benefícios: * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial