**Sobre a empresa** O **IQA – Instituto da Qualidade Automotiva** é uma organização reconhecida pela atuação em avaliação da conformidade, certificações, treinamentos e desenvolvimento técnico, contribuindo para a melhoria contínua da qualidade e da segurança no setor automotivo. A **Academia IQA**, área para a qual esta vaga se destina, é um dos serviços oferecidos pelo Instituto e é responsável pela capacitação e disseminação de conhecimento por meio de treinamentos, cursos, publicações e soluções educacionais especializadas. **Sobre o cargo – Assistente de Treinamentos** O(a) **Assistente de Treinamentos** será responsável por apoiar os processos administrativos e financeiros relacionados ao faturamento dos treinamentos e serviços da Academia IQA, além de atuar no suporte ao cliente, desde o atendimento inicial até o pós\-venda. Esse profissional terá papel essencial para garantir agilidade, conformidade e precisão nas operações, contribuindo para uma experiência positiva dos clientes e para a eficiência dos processos internos. **Principais atividades** * Realizar o faturamento de treinamentos, cursos e serviços correlatos, assegurando a correta emissão de pedidos e notas fiscais no sistema ERP; * Criar, atualizar e acompanhar projetos de turmas no sistema (ERP/Microsiga), garantindo o fluxo adequado de informações e documentos; * Manter e controlar os cadastros de clientes e fornecedores, assegurando dados completos e atualizados para cobranças e pagamentos; * Atuar em interface com as áreas financeira e contábil, garantindo conformidade fiscal e cumprimento de prazos; * Apoiar os processos de pagamento de fornecedores e instrutores, realizando lançamentos e conferência de notas fiscais; * Administrar o e\-commerce de publicações e treinamentos, monitorando pedidos, pagamentos e expedições, além de atuar na resolução de eventuais divergências. **Requisitos mínimos** * Ensino Superior completo ou em andamento em **Administração, Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas correlatas;** * Experiência prévia na área administrativa/financeira; * Domínio do **Pacote Office** (especialmente Excel, Outlook e Word); * Experiência com **sistemas ERP**, preferencialmente Microsiga/TOTVS; * Conhecimento em **processos de faturamento, cobrança e fluxo de caixa;** * Noções de **atendimento ao cliente** e uso de plataformas digitais. **Diferenciais** * Experiência com **e\-commerce** (gestão de pedidos, pagamentos e expedições); * Vivência em ambientes de treinamento, educação corporativa ou prestação de serviços; * Perfil organizado, analítico e com alto nível de atenção aos detalhes; * Boa comunicação, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe; * Orientação ao cliente, senso de responsabilidade e foco em melhoria contínua.