Descrição
Resumo da Vaga:
Oferecer suporte administrativo e atendimento de excelência a alunos, pais e comunidade escolar, contribuindo para a organização e o sucesso de eventos pedagógicos.
Principais Destaques:
1. Suporte administrativo e atendimento de excelência no ambiente escolar.
2. Colaboração na organização e logística de eventos escolares.
3. Apoio operacional e pedagógico a orientadores e estudantes.
Dar suporte às operações administrativas, contribuindo para a excelência no atendimento a alunos, pais e demais membros da comunidade escolar
**Responsabilidades e atribuições**
* Atender chamadas telefônicas (linha fixa e celular) do setor, respondendo os chamados via mensagem através de plataforma da empresa de maneira profissional, transferindo ligações para os setores apropriados ou fornecendo informações pertinentes conforme necessário.
* Auxiliar nas tarefas administrativas, incluindo arquivamento de documentos, preparação de relatórios e controle de inventários de materiais.
* Colaborar na organização e logística de eventos escolares, como reuniões de pais, palestras e atividades extracurriculares, contribuindo para o sucesso dessas iniciativas.
* Realizar registro de agendamento para atendimento a família e/ou alunos pelos orientadores educacionais;
* Receber e atender pais, alunos e outros visitantes de forma cortês, proporcionando um ambiente acolhedor e profissional garantindo e prestando informações e orientações pertinentes ao setor;
* Auxiliar na recepção dos alunos, orientando\-os conforme suas necessidades e demandas identificadas, oferecendo apoio e direcionamento apropriado.
* Preencher os formulários de acompanhamento no Sistema de Gestão Escolar da empresa, assegurando o registro eficiente das ocorrências e informações relevantes;
* Extrair relatórios do Sistema de Gestão Escolar, acompanhando registro de lançamento de frequência, notas de avaliações e conteúdos previstos e realizados;
* Realizar conferência de cadastro, enturmação e acesso dos estudantes e docentes nas plataformas educacionais contratadas pela empresa;
* Realizar levantamento de registro de faltas e atrasos dos estudantes para repasse a equipe de orientação educacional;
* Acompanhar e verificar o envio dos cronogramas, diários de classe e avaliações, garantindo o cumprimento dos prazos;
* Colaborar na execução de ações de intervenção pedagógica e disciplinar, quando necessário, apoiando operacionalmente o orientador educacional;
* Contribuir no acompanhamento de estudantes com necessidades educacionais específicas, auxiliando na estruturação logística de avaliações adaptadas;
* Auxiliar na diagramação de avaliações, provas adaptadas, listas de exercícios e outros materiais que serão aplicados aos discentes;
* Realizar o agendamento de salas de aula, laboratórios e outros espaços, garantindo o uso eficiente e seguro dos ambientes, bem como evitando conflitos de horários.
* Monitorar a disponibilidade de insumos para o setor de orientação educacional, garantindo que todos os recursos estejam disponíveis para suportar o trabalho dos orientadores educacionais.
* Auxiliar na logística de organização e operação das avaliações internas e externas.
* Solicitar comunicados à área de Marketing para divulgação de eventos pedagógicos.
* Agendar atendimentos com famílias, conforme demandas da unidade.
* Apoiar a realização de eventos pedagógicos, como plantões, feiras e demais ações institucionais.
* Registrar ocorrências de estudantes e atendimentos realizados no Sistema de Gestão Escolar (SGE).
* Atender demandas operacionais básicas de suporte ao aluno, como redefinição de senha de e\-mail e orientações sobre o uso do aplicativo Sesi Senai.
* Organizar a impressão de provas conforme cronograma acadêmico.
* Controla materiais didáticos, como apostilas, assegurando que estejam prontos para uso conforme solicitado e em tempo hábil.
* Controla a distribuição e coleta de chaves para acesso aos ambientes educacionais, assegurando a segurança e integridade desses espaços.
**Requisitos e qualificações**
* Ensino Médio Completo
* Experiência na área de educação
* Pacote Office nível intermediário
* Vivência com processos administrativos
* Vivência com Ferramentas de apresentação
**Informações adicionais**
* Quantidade de vaga: 01
* **Período determinado ( 06 meses )**
* 44h semanais \- SENAI POÇO
* O processo seletivo terá como etapas: Triagem, dinâmica de grupo, entrevista com Rh e entrevista com Gestor (Caso ocorra alguma alteração nas etapas, informaremos previamente)
* Para casos de aproveitamento em processos posteriores, este processo seletivo poderá ser utilizado no decorrer do ano de 2026, valendo\-se que houve candidatos aptos.
* Caso ocorra alguma alteração nas etapas do processo seletivo, informaremos previamente
**BENEFÍCIOS:**
Cartão Caju: Benefícios para refeição e alimentação
Seguro de Vida: Cuidado completo para você
Serenamente: Apoio à saúde mental 24h com psicoterapia e consultoria (jurídica, financeira, social)
Day\-off Aniversário: Folga para comemorar seu dia
Auxílio Creche: Suporte para cuidados com os pequenos
Universidade Corporativa: Oportunidades de aprendizado e crescimento
Recesso Anual: Recesso remunerado, conforme calendário corporativo
PPR (Plano de Participação nos Resultados): Reconhecimento pelo seu desempenho
O **Sesi (Serviço Social da Indústria)** e o **Senai (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial)** fazem parte do **Sistema Fiea**, que é integrante de um sistema nacional, constituído por 27 federações estaduais e liderado pela Confederação Nacional da Indústria, CNI.
Somos uma empresa que há décadas trabalha mudando vidas e construindo histórias de sucesso! Nossas unidades estão localizadas em Maceió/AL e em Arapiraca/AL, mas o impacto do nosso trabalho atravessa fronteiras!
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