Assistente de Pós-Vendas (Implantação)

Descrição

Resumo da Vaga: Você apoiará o processo de implantação, garantindo uma boa experiência ao cliente, monitorando andamento, organizando cronogramas e gerenciando agendas. Principais Destaques: 1. Apoio essencial na implantação para a satisfação do cliente 2. Gestão e organização de cronogramas e agendas 3. Comunicação direta com líderes e coordenação de projetos **Principais Atividades** Você será responsável por apoiar o processo de implantação, garantindo uma boa experiência para o cliente. Suas atividades incluem: * Monitorar o andamento das implantações * Estruturar e organizar cronogramas de treinamentos * Gerenciar a agenda dos técnicos de implantação * Coletar e validar feedbacks dos clientes sobre os treinamentos realizados * Comunicar aos responsáveis (líderes de projeto e coordenação) possíveis insatisfações ou anomalias no processo * Participar de reuniões relacionadas aos projetos de implantação **Requisitos** * Experiência prévia com atendimento ao cliente * Conhecimento em CRM * Boa comunicação e habilidades interpessoais * Organização e capacidade de resolução de problemas * Ensino médio completo **Benefícios** * Vale alimentação/refeição * Vale transporte * Day off no aniversário * Wellhub (Gympass) – benefício corporativo de bem\-estar