**Transformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada.** Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país, impactamos milhões de pessoas todos os dias por meio de soluções que impulsionam o desenvolvimento e geram impacto positivo para a sociedade. Com uma trajetória marcada pela expansão que se transforma em oportunidades, seguimos crescendo com responsabilidade e abrindo espaço para novas ideias, culturas e perspectivas, comprometidos com a evolução constante das pessoas e dos negócios. Para nós, os desafios são uma oportunidade de crescimento e o trabalho em conjunto nos leva mais longe. Se você busca evoluir sua carreira e contribuir com um time que valoriza diferentes trajetórias e acredita no potencial de cada pessoa, seu lugar é aqui. Buscamos um talento para atuar no cargo de Analista Comercial Sr. **Vamos, juntos, transformar colaboração em resultado?** **Responsabilidades e atribuições** **Atividades que serão desenvolvidas:** * Atendimento direcionado a comunidades, identificando necessidades, expectativas e oportunidades de aproximação entre a empresa e a sociedade. * Monitoramento de indicadores de relacionamento e satisfação, acompanhando métricas de desempenho e percepção do cliente para subsidiar ações corretivas e preventivas. * Apoio às áreas técnicas nas ações de regularização de clientes, contribuindo para a resolução de pendências e melhoria da experiência do consumidor. * Promoção de diálogo e mediação de conflitos, por meio de reuniões comunitárias, escutas ativas e interlocução com lideranças locais, buscando fortalecer a confiança e a transparência nas relações. * Análise e proposição de melhorias em processos internos, com base nas demandas e percepções identificadas, de modo a otimizar fluxos e elevar o nível de satisfação do público atendido. * Apoio à implementação de planos de ação voltados à melhoria dos indicadores de satisfação, relacionamento e imagem institucional. * Elaboração de relatórios e apresentações gerenciais, consolidando resultados, avanços e recomendações estratégicas para a gestão do relacionamento com a sociedade. * Realização de negociações com clientes e representantes comunitários, buscando soluções consensuais para demandas, conflitos ou situações de regularização. **Requisitos e qualificações** **O que esperamos de você:** Nível de escolaridade: Superior completo Formação requerida: Área de Exatas, Humanas ou Sociais. Cursos e especializações: Excel intermediário, Power BI, CRM e Power Point. **Informações adicionais** **Por que se inscrever:** Ao fazer parte do Grupo Equatorial, você entra em uma empresa em expansão, com uma cultura que valoriza o desenvolvimento contínuo, a diversidade de talentos e o compromisso com o futuro. Aqui, propósito e resultado caminham juntos. **Oferecemos benefícios pensados para apoiar sua jornada:** Cuidado Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação, para você e sua família (dependentes diretos); Seguro de vida que protege seu presente e seu futuro; Auxílio\-creche. Alimentação Ticket alimentação para recarregar suas energias. Mobilidade Vale\-transporte para chegar com segurança; Estacionamento na empresa, quando necessário. Bem‑estar Wellhub (antigo Gympass); O esforço coletivo reconhecido Participação nos resultados; Previdência Privada. Universidade Saber Plataforma com trilhas de aprendizado, conteúdos e capacitações para impulsionar o desenvolvimento profissional de cada talento. **Inscreva\-se até 20 de Outubro de 2025\.** **Venha para o Grupo Equatorial. Feito de gente que transforma o futuro!** \#LI\-RM1 Fazer parte do Grupo Equatorial é **acreditar no poder das multipossibilidades.** E por que pensamos nisso? Porque a nossa história começou na distribuição de energia e hoje, **somos a primeira multisserviços do Brasil do setor!** Impactamos positivamente **mais de 14 milhões de brasileiros** e seguimos crescendo com um propósito claro: transformar o futuro todos os dias, por meio de soluções que geram impacto positivo na vida das pessoas. São diferentes negócios, realidades e caminhos profissionais que permitem que cada talento encontre sua própria forma de crescer, colaborar e fazer a diferença. A nossa força está nas pessoas e no impacto que elas são capazes de gerar quando encontram espaço para serem quem são. **Agora chegou a sua vez de fazer parte desse movimento!**