A Ikatec busca um(a) **Auxiliar de Backoffice Júnior** para apoiar o time garantindo a organização e eficiência dos processos internos. Se você tem paixão por melhoria contínua e inovação, venha fazer parte do nosso time! **Responsabilidades** * Executar processos operacionais de ativação de novos clientes; * Realizar cadastro, liberação de acessos e configuração inicial de contas; * Verificar a consistência das informações fornecidas e solicitar correções, quando necessário; * Garantir que os fluxos internos de ativação (ex.: abertura de conta, liberação de produto, envio de dados) ocorram dentro do prazo; * Atualizar planilhas de controle e sistemas internos; * Comunicar\-se com as áreas Comercial, Suporte e Customer Success para garantir a continuidade do fluxo de onboarding; * Identificar oportunidades de melhoria nos processos de ativação e contribuir com sugestões. **Requisitos** * Ensino Médio completo; * Conhecimento básico em Excel ou Google Sheets; * Organização e atenção aos detalhes; * Boa comunicação e postura colaborativa. **Difereciais** * Experiência anterior com rotinas administrativas, cadastro de dados ou atendimento ao cliente; * Experiência com plataformas SaaS ou em empresas de tecnologia; * Familiaridade com ferramentas HubSpot. **Soft Skills** * Senso de responsabilidade e agilidade na execução de tarefas; * Capacidade de lidar com diferentes demandas simultâneas; * Proatividade para identificar e resolver gargalos operacionais; * Boa comunicação para interação entre áreas. Se identificou com a vaga? Envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time!
João Silva
Indeed · HR
João Silva
Indeed · HR
