Operador Atendimento Pós consulta

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para auxiliar em atividades operacionais, atendimento e rotinas administrativas, garantindo a qualidade e o cumprimento de prazos em ambiente clínico odontológico. Principais Destaques: 1. Atuação em rotinas operacionais e atendimento em clínicas odontológicas 2. Gestão de contratos, controle de arquivo e histórico clínico 3. Foco na satisfação do cliente interno e externo **RESPONSABILIDADES:** * Auxiliar nas atividades, procedimentos, atendimento focal e rotinas operacionais de forma eficaz visando entregáveis de qualidade e o cumprimento do prazo necessário, legal e acordado para as operações e necessidades da área; * Entender a necessidade de seu cliente interno e externo, ponto focal para as questões de divergências e atendimento para casos específicos, contribui com trabalhos de forma solícita, zelosa, respeitosa e de valor agregado; * Realizar a abertura e o fechamento de caixa diários recebendo dinheiro, cartões e demais; * Realizar a geração, controle e processos operacionais relacionados aos contratos de termo de compromisso de serviços clínicas odontológicos em geral; * Esclarecer dúvidas pertinentes sobre contratos, despesas clínicas e informações dos procedimentos odontológicos em geral ao cliente externo; * Realizar o controle de arquivo físico e posterior despacho para a área de arquivos permanentes da IES; * Realizar o controle do histórico clínico sistêmico sempre de forma proativa e com a qualidade necessária; * Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, pacientes, visitantes e acompanhantes, averiguando suas necessidades e direcionando ao lugar ou a pessoa procurados. Observam normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes, reportando a liderança sobre questões de segurança. Realizam recebimentos de valores, organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano. **QUALIFICAÇÕES:** * Grau de Instrução Mínimo: Ensino Médio Completo * Grau de Instrução Desejável: Ensino Técnico/ Superior (Cursando) * Seis meses de experiência, diferencial se for empresa do segmento de serviços clínicos; * Conhecimento iniciante do Pacote Office; * Empatia, solicitude, flexibilidade, organização e capacidade para administrar conflitos de forma eficiente; Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$2\.200,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Qual sua pretensão salarial? Local do trabalho: Presencial