Assistente de EAD

Descrição

Resumo da Vaga: Assessorar atividades discentes, acompanhando o desempenho acadêmico e promovendo a comunicação e interação entre alunos e a instituição. Principais Destaques: 1. Promove interação entre Assistente, Aluno e Curso 2. Esclarece dúvidas administrativas e técnicas 3. Foco no acompanhamento e motivação de alunos Assessorar as atividades discentes, acompanhando o desempenho acadêmico discente na execução de ações proativas na comunicação discente. **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** * Planejar e organizar processos administrativos; * Acompanhar o desenvolvimento dos cursos; * Promover interação na instituição; * Promover a interação Assistente / Aluno / Curso e responder às dúvidas dos alunos solicitadas por meio do AVA, através da ferramenta de assistente; * Fornecer esclarecimentos técnicos aos alunos quando solicitado; * Encaminhar dúvidas e problemas técnicos à equipe responsável; * Fazer check\-list do AVA, verificando possíveis problemas. A partir da indicação do tutor, entrar em contato com os alunos que não estão participando, identificar o motivo e realizar ação para motivá\-lo a retornar ao curso, juntamente com a tutoria; * Entrar em contato com os alunos por telefone, quando necessário; * Esclarecer dúvidas administrativas e técnicas. **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES** * Experiência na área: 01 ano. * Formação: Graduação cursando ou concluido (Licenciatura ou Bacharelado). * Conhecimentos específicos: Domínio de recursos de internet, pacote Office (Word, Excel, Power Point), serviços de e\-mail.Conhecimento em técnicas de redação, técnicas de planejamento e avaliação. * Conhecimentos desejáveis: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; * Competências: Entendimento do negócio, Agimos como Dono, Planejamento e Execução, Colaboração, Visão De Futuro, Inovação e Comunicação Efetiva. **INFORMAÇÕES ADICIONAIS** * Horário: Segunda a sexta das 12h às 21h e sábado das 09h às 13h. **Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios!** **✨ Para o seu desenvolvimento:** Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes) Universidade Corporativa **Para o dia a dia:** Vale Transporte ️ Ticket Alimentação **Família, Saúde e Bem\-estar:** Plano de Saúde Plano Odontológico Day Off (folga no mês de aniversário) TotalPass (parceria com academias) Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial) Desconto em Clínicas\-Escola