Descrição
Resumo da Vaga:
Buscamos profissionais com perfil analítico, empático e focado na excelência do atendimento para solucionar problemas e simplificar a experiência do cliente.
Principais Destaques:
1. Atendimento a clientes via chat, WhatsApp e voz
2. Análise de histórico de pedidos e consultas sobre transportadoras
3. Suporte a vale-presente e atuação consultiva com cupons de desconto
**Venha construir seu futuro com a TP**
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Se você tem perfil analítico, gosta de solucionar problemas e busca constantemente simplificar a experiência do cliente, esta oportunidade é para você.
Valorizamos profissionais atentos aos detalhes, com postura empática e foco em excelência no atendimento.
\#VemSerTP
**Informações da vaga:**
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**Horários:** Entre 09:00 às 22:00
**Escala:** 6x1 (folgas aos domingos)
**Jornada:** 06h20
**Modalidade:** Presencial
**Local de trabalho:** São Gonçalo do Amarante \- RN
**Principais atividades:**
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* Realizar atendimento aos clientes via chat, WhatsApp e voz;
* Atender lojistas e parceiros identificando suas necessidades;
* Analisar histórico de pedidos, principalmente relacionados a reembolsos;
* Realizar consultas sobre transportadoras;
* Informar clientes sobre cupons de desconto disponíveis, atuando de forma consultiva;
* Prestar suporte sobre vale\-presente e demais solicitações;
* Garantir um atendimento ágil, cordial e eficiente.
**Requisitos:**
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* Ser maior de idade;
* Ensino médio completo;
* Disponibilidade para atuação no campus de São Gonçalo do Amarante \- RN;
* Habilidade com telas simultâneas e boa digitação.
Tempo Integral
Presencial
Natal,Rio Grande do Norte
